Spécialiste en qualification et prise de rendez-vous

De 50 000 $ à plus de 90 000 $ par année selon tes résultats

Salaire horaire garanti + 50 $ pour chaque vente, sans plafond

2 postes : 1 temps plein de jour (lundi au vendredi) et 1 de soirs et fins de semaine

Bureaux à Terrebonne Ouest, télétravail hybride possible selon les résultats et l'approbation de la direction (aucune garantie)

Confort Prestige, entreprise québécoise en confort résidentiel (thermopompes, chauffage, climatisation), recherche des personnes à l'aise au téléphone, organisées et motivées par les résultats pour se joindre à son équipe de prise de rendez-vous.

Ici, ce n'est pas un centre d'appels à salaire fixe : tes résultats décident de ta paie. Chaque vente conclue grâce à ton rendez-vous ou à ta relance te rapporte 50 $, en plus de ton salaire.

QUI ON EST

Notre passion : faire mieux. Spécialisés en chauffage et climatisation résidentiels, on aide les familles québécoises à vivre dans le confort, et on veut que chaque client se sente bien servi du premier appel jusqu'au service après-vente, bien après l'installation.

Nos valeurs, au quotidien :

• Intégrité : on traite les gens comme on aimerait être traités. On fait ce qui est juste.

• Excellence : se dépasser aujourd'hui pour être meilleur demain.

• Professionnalisme : chaque détail construit notre réputation.

• Esprit d'équipe : on écoute, on partage, on grandit ensemble.

Si ces valeurs te ressemblent, tu vas te sentir chez toi.

TON RÔLE

Tu es le premier contact de nos clients. Tu appelles rapidement les personnes qui ont démontré un intérêt pour nos produits, tu comprends leurs besoins et tu leur fixes un rendez-vous avec notre équipe de vente.

Au quotidien, tu vas :

• Répondre aux nouvelles demandes et en faire le suivi, par téléphone et par texto

• Répondre aux appels téléphoniques

• Poser les bonnes questions pour qualifier chaque projet (type de projet, système actuel, budget, échéancier)

• Fixer les rendez-vous selon les disponibilités de nos représentants

• Organiser des routes logiques pour nos représentants, en regroupant les rendez-vous par territoire

• Relancer les clients qui hésitent encore, pour les aider à passer à l'action

• Tenir les dossiers à jour dans notre CRM

• Atteindre les objectifs de rendez-vous établis

CE QUE TU PEUX GAGNER

• Salaire horaire garanti qui progresse sur 4 niveaux selon tes résultats, jusqu'à 25 $/h

• Prime de 50 $ par vente, que le client vienne de ton rendez-vous ou de ta relance, sans plafond

• Bonus d'équipe possibles selon les résultats

• Rémunération globale estimée de 50 000 $ à plus de 90 000 $ par année, selon tes heures et tes résultats : c'est toi qui décides jusqu'où ça va

HORAIRE ET LIEU DE TRAVAIL

Deux postes sont ouverts :

• Poste de jour : temps plein, du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 18 h

• Poste de soirs et fins de semaine : une bonne disponibilité à ces moments est essentielle

Le travail se fait à nos nouveaux bureaux de Terrebonne Ouest. Le télétravail est possible une fois les objectifs atteints (critères sujets à révision).

CE QU'ON CHERCHE

• Une personne naturellement à l'aise au téléphone, avec un bon sens de la communication

• De l'entregent, pour créer rapidement un lien avec les clients

• Une bonne logique, pour bâtir des routes efficaces pour nos représentants

• De la persévérance et le goût d'atteindre (et de dépasser) des objectifs

• De l'autonomie, de la fiabilité et de l'organisation

• Une grande aisance avec la technologie et la capacité d'apprendre rapidement de nouveaux systèmes

Des atouts :

• Le bilinguisme (français et anglais)

• De l'expérience en prise de rendez-vous, en vente, en centre d'appels ou en service à la clientèle

CE QU'ON T'OFFRE

• Un revenu qui récompense tes efforts : salaire garanti + 50 $ par vente, sans plafond

• Une progression salariale claire, sur 4 niveaux

• Une formation complète et de l'accompagnement

• Des outils et des processus clairs

• Une équipe accessible et collaborative, dans des bureaux tout neufs