Technicien en installations critiques / Critical Facility Technician

En quoi consiste ce poste?

Relevant du directeur des opérations d’infrastructure, le technicien sénior – installations critiques est responsable d’assurer la fiabilité, la sécurité et la disponibilité optimale des infrastructures critiques du centre de données.

Dans le respect des normes de santé et de sécurité, vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Effectuer les inspections du site et surveiller les alarmes du bâtiment et du centre de données.

• Planifier et réaliser les travaux d’entretien préventif, tout en coordonnant et supervisant les fournisseurs de services externes.

• Coordonner les réparations, l’entretien correctif et les interventions liées aux défaillances des équipements.

• Surveiller, diagnostiquer et entretenir les infrastructures critiques, notamment les systèmes d’alimentation sans interruption (UPS), les génératrices, les systèmes de gestion du bâtiment (BMS), les refroidisseurs, les installations électriques et les systèmes de protection incendie.

• Intervenir lors des incidents sur le site et prendre les mesures correctives nécessaires afin de réduire au minimum les interruptions de service.

• Effectuer les demandes de travaux courants et les installations de circuits électriques, et soutenir les activités d’entretien critique.

• Définir la portée des travaux confiés aux fournisseurs et aux sous-traitants et assurer le suivi de la qualité de leurs services.

• Tenir à jour les registres du site, l’inventaire des équipements, les procédures d’exploitation, les dossiers d’entretien et la documentation technique.

• Surveiller la capacité des infrastructures et recommander des améliorations visant à accroître la fiabilité et la qualité, ainsi qu’à optimiser les coûts.

• Collaborer avec les équipes internes afin d’évaluer les impacts opérationnels et de coordonner les activités de manière à réduire les interruptions.

• Soutenir occasionnellement les équipes des ventes, de l’avant-vente et des opérations dans l’élaboration de solutions techniques destinées aux clients.

• Transmettre ses connaissances techniques et conseiller ses collègues sur les activités d’exploitation et d’entretien des installations.

Qui êtes-vous?

Vous êtes un technicien expérimenté possédant de solides connaissances en électricité, en mécanique et en systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC), ainsi qu’une expérience pratique dans un environnement critique.

Vous comprenez que l’exploitation d’un centre de données exige rigueur, précision et rapidité d’intervention. Vous êtes à l’aise pour diagnostiquer des systèmes complexes, coordonner des fournisseurs externes et formuler des recommandations techniques pertinentes. Vous travaillez efficacement en équipe, communiquez clairement et maintenez des normes élevées en matière de santé et sécurité, de qualité et de fiabilité.

Nous recherchons une personne qui possède :

• Un certificat valide de mécanicien de machines fixes (MMF).

• Une licence valide d’électricien industriel.

• Une expérience de travail avec des systèmes électriques, mécaniques et CVC dans une installation critique ou un environnement comparable.

• Une connaissance approfondie des infrastructures critiques, notamment les systèmes UPS, les génératrices, les systèmes BMS, les refroidisseurs et les systèmes de protection incendie.

• De solides compétences en diagnostic, en analyse de problèmes et en intervention lors d’incidents.

• Une expérience en planification de l’entretien préventif et en coordination de l’entretien correctif.

• La capacité de superviser des fournisseurs et des sous-traitants et d’évaluer la qualité de leur travail.

• De solides compétences organisationnelles et la capacité de tenir à jour la documentation technique, l’inventaire des équipements et les registres du site.

• Un engagement marqué envers la santé et la sécurité, la qualité et le souci du détail.

• La capacité de suivre l’avancement des travaux, de gérer les priorités et d’assurer le suivi des mesures correctives.

• De solides compétences en collaboration et en communication, en français et en anglais.

• Une approche orientée vers le client et la recherche de solutions.

• De l’adaptabilité, une curiosité naturelle et la volonté de continuer à développer ses connaissances techniques.

• La disponibilité nécessaire pour participer à une rotation de garde planifiée, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

• Poste 100 % sur site – aucun mode hybride ni télétravail.

Avantages inclus :

• Participation au programme annuel de bonus de l'entreprise.

• REER collectif avec contribution de l'employeur.

• Vacances selon votre expérience + 5 jours mobiles par an

• Assurance collective + télémédecine + compte de gestion des soins de santé.

• Allocation pour le souper au bureau, stationnement gratuit et fruits frais offerts au bureau.

• Plateforme d'apprentissage personnalisée offrant une variété de cours et de formations.

• Événements amusants tout au long de l'année

• Un environnement de travail multiculturel (nos collègues viennent de plus de 60 pays !) au sein d'une entreprise où vous pouvez vraiment faire la différence

Stationnement gratuit

***English version***

What does this position involve?

Reporting to the Director of Infrastructure Operations, the Senior Technician – Critical Installations is responsible for ensuring the reliability, safety, and optimal availability of the data‑center’s critical infrastructure.

In accordance with health‑ and‑safety standards, your main responsibilities will be the following:

• Perform site inspections and monitor building and data‑center alarms.

• Plan and carry out preventive‑maintenance work, while coordinating and supervising external service providers.

• Coordinate repairs, corrective maintenance, and interventions related to equipment failures.

• Monitor, diagnose, and maintain critical infrastructures, including uninterruptible power supply (UPS) systems, generators, building management systems (BMS), chillers, electrical installations, and fire‑protection systems.

• Respond to on‑site incidents and take the necessary corrective actions to minimize service interruptions.

• Process routine work requests and electrical‑circuit installations, and support critical‑maintenance activities.

• Define the scope of work assigned to vendors and subcontractors and ensure follow‑up on the quality of their services.

• Keep site records, equipment inventory, operating procedures, maintenance files, and technical documentation up to date.

• Monitor infrastructure capacity and recommend improvements aimed at increasing reliability and quality while optimizing costs.

• Collaborate with internal teams to assess operational impacts and coordinate activities so as to reduce interruptions.

• Occasionally support sales, pre‑sales, and operations teams in developing technical solutions for customers.

• Transfer technical knowledge and advise colleagues on operational and maintenance activities of the installations.

Who are you?

You are an experienced technician with solid knowledge of electricity, mechanics, and heating, ventilation, and air‑conditioning (HVAC) systems, as well as hands‑on experience in a critical environment.

You understand that operating a data centre requires rigour, precision, and rapid response. You are comfortable diagnosing complex systems, coordinating external vendors, and formulating relevant technical recommendations. You work effectively in a team, communicate clearly, and maintain high standards for health & safety, quality, and reliability.

We are looking for a person who possesses:

• A valid Fixed‑Machinery Mechanic (MMF) certificate.

• A valid industrial electrician licence.

• Work experience with electrical, mechanical, and HVAC systems in a critical‑facility or comparable environment.

• In‑depth knowledge of critical infrastructures, especially UPS systems, generators, BMS, chillers, and fire‑protection systems.

• Strong diagnostic, problem‑analysis, and incident‑response skills.

• Experience in planning preventive maintenance and coordinating corrective maintenance.

• Ability to supervise vendors and subcontractors and evaluate the quality of their work.

• Strong organisational skills and the ability to keep technical documentation, equipment inventory, and site logs up to date.

• A marked commitment to health and safety, quality, and attention to detail.

• Ability to track work progress, manage priorities, and follow up on corrective actions.

• Strong collaboration and communication skills in both French and English.

• A customer‑oriented mindset and solution‑seeking approach.

• Adaptability, natural curiosity, and willingness to continuously develop technical knowledge.

• Availability to participate in a planned on‑call rotation, 24/7 coverage.

• 100 % on‑site position – no hybrid or remote work.

Included benefits:

• Participation in the company’s annual bonus programme.

• Group RRSP with employer contribution.

• Vacation based on your experience + 5 flexible days per year.

• Group insurance + tele‑medicine + health‑care spending account.

• Meal allowance at the office, free parking, and fresh fruit provided on‑site.

• Personalized learning platform offering a variety of courses and training.

• Fun events throughout the year.

• A multicultural work environment (our colleagues come from over 60 countries!) within a company where you can truly make a difference.

• Free parking