Agent d’accueil et de service aux joueurs – Salon de poker

Rejoins l’ambiance électrisante de la salle de poker, où chaque échange est aussi important que chaque main jouée.

Dès qu’un client franchit la porte, c’est toi qui crées le premier lien. Tu es bien plus qu’un simple point de contact, tu es celui ou celle qui installe la confiance et transforme chaque visite en une expérience mémorable. De l’accueil chaleureux à l’échange de jetons, en passant par les inscriptions et les réservations, tu es en plein cœur de l’action.

Si tu veux faire partie d’une équipe où chaque journée apporte son lot d’adrénaline, de rires et de belles rencontres, la table est mise. À toi de jouer!

Les tâches

• Accueillir les joueurs à leur arrivée, les orienter et leur fournir toutes les informations nécessaires concernant les jeux et les services disponibles dans la salle de poker.
• Effectuer les échanges de jetons contre de l'argent et vice-versa, en garantissant une gestion rapide et précise des transactions pour les joueurs.
• Gérer les réservations des tables de poker, inscrire les joueurs à leur arrivée et leur fournir les informations essentielles sur le déroulement des parties.
• Fournir des réponses claires et précises aux questions des clients sur les événements, les services offerts et les règles du jeu.
• Créer une atmosphère accueillante et professionnelle pour que chaque joueur se sente à l’aise dès son entrée dans la salle de poker.
• Effectuer toutes autres tâches connexes.
• Le genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

• Un rôle captivant et unique, où chaque jour t'offre une nouvelle aventure, avec des interactions excitantes et des moments mémorables.
• Des opportunités de formation continue, pour développer tes compétences et progresser dans un environnement dynamique et stimulant.
• Une ambiance de travail excitante et stimulante, avec une équipe passionnée et une tenue professionnelle fournie.

Exigences du poste

• Diplôme d'études secondaires (DES) obtenu.
• Expérience démontrée en service à la clientèle, de préférence dans un environnement interactif.
• Expérience en gestion de caisse et échanges d'argent.
• Excellentes compétences en communication en français.
• Rester informé sur les avancements dans le domaine culturel et sportif de la région.
• Connaissance des jeux de casino serait un atout, mais ne vous inquiétez pas, vous recevrez une formation complète.

Profil recherché

• Tu es naturellement sociable, aimant interagir avec les autres et créer une atmosphère chaleureuse où chacun se sent à l'aise et prêt à profiter du moment.
• Tu as un désir sincère de venir en aide aux autres, de rendre service et de contribuer à rendre chaque situation plus facile et agréable pour tous.
• Tu sais jongler avec les chiffres en un clin d’œil, garantissant des échanges financiers précis et rapides, tout en gardant ton calme et ton sourire.