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Première détection par notre source: il y a 29 jours

Agent de réservation

@ GHAA Inc. - Bonne Entente

Toutes ses offres

Québec, Québec

Temps plein
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SIGNAUX

Responsabilités :

  • Répondre aux appels en français et en anglais
  • Prendre, modifier et annuler les réservations
  • Appliquer la politique d’annulation de l’hôtel
  • Informer la clientèle et traiter les plaintes

Résumé des exigences :

  • Accueil selon des standards 5 étoiles
  • Habiletés de communication et sens de l’écoute
  • Esprit d’équipe et attitude positive
  • Gestion des priorités en environnement dynamique

Outils et compétences

FrenchEnglishGreet guestsCommunication skills

Avantages mentionnés

Assurance maladieSoins dentairesRégime de retraiteRabais employé
Source et dates

Type de source non vérifié · pushoperations

Date publiée par l’employeur
Non fourni
Première détection par notre source
2026-10-10
Mise à jour du dossier source
2026-10-10

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauDébutant
DomaineService à la clientèle
Heures par semaine40 (estimé)
Horairejour, soir, jours fériés, fins de semaine
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailChez les clients
PositionSurtout assis
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesFrench, English
Avantages mentionnésRégime de retraite, Rabais employé, Aide au transport en commun, Uniforme fourni

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

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GHAA Inc. - Bonne Entente

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ChampValeur
Offres sur Jobsy18
Description

Réceptionniste – Hôtel Le Bonne Entente

Situé en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe dynamique qui a à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver de moments de détente dans nos nombreux espaces de vie.

Vous désirez, vous aussi, vivre le rêve ?

Joignez-vous à la grande famille BE en tant qu'Agent de réservation!

Vos défis au quotidien :

  1. Répondre aux appels et identifier le besoin du client (réservation, modification, annulation, information) en Français et en Anglais.
  1. Prendre les réservations
  1. Gérer les modifications et annulations selon la politique de l'hôtel.
  1. Informer et servir la clientèle : services de l'hôtel, accès, attractions, traitement des plaintes.

Horaire de travail :

  • Poste à temps plein
  • Horaire variable : Jour, Soir et fin de semaine et jours fériés, selon les besoins de l’hôtel.

Ce que nous recherchons :

  • Capacité à accueillir les clients selon des standards 5 étoiles.
  • Habiletés de communication et sens de l’écoute pour cerner les besoins des clients.
  • Esprit d’équipe et attitude positive.
  • Sens du service et du dévouement.
  • Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

Les avantages de travailler avec nous :

  • Assurances collectives complètes.
  • REER collectif avec participation de l’employeur.
  • Stationnement gratuit.
  • Uniforme fourni.
  • Équipe de collègues dévoués et dynamiques.
  • Programme de référencement avantageux.
  • Rabais employés au Bonne Entente .
  • Conciliation travail et études encouragée.

Ici, chaque accueil est une expérience.

Ici, vous contribuez à créer des séjours mémorables.

Ici, vous faites partie d’une équipe passionnée.

Postulez dès maintenant et vivez l’expérience Bonne Entente !

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Cotisation égale au RÉER
  • Réductions Tarifaires
  • Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

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    Candidates need a high school diploma or equivalent (preferred), about six months of package handling experience (preferred), good interpersonal skills, and the ability to lift 70 lbs and move packages up to 150 lbs with equipment. A valid G driver's licence with a good driving record is required.

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