Publié il y a 14 jours
Agent(e) au service à la clientèle – support à la facturation
@ SG Énergie
Québec, Québec
Responsabilités :
- Produire les factures et vérifier l'exactitude des renseignements
- Répondre aux demandes des clients sur la facturation et les services
- Effectuer les suivis pour résoudre les écarts de facturation
- Collaborer avec la cheffe d'équipe et les services
- Assurer le soutien administratif lié à la facturation
Résumé des exigences :
- Au moins 1 an d'expérience en service à la clientèle, idéalement en facturation
- Diplôme d'études secondaires
- Aisance avec la suite Microsoft Office
- Anglais fonctionnel
- Organisé(e), autonome et débrouillard(e)
Outils et compétences
Avantages mentionnés
Source et dates
Flux d’un site d’emploi · jobillico
- Date publiée par l’employeur
- 2026-10-28
- Première détection par notre source
- 2026-10-29
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-11
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Expérience | 1 an(s) et plus |
| Heures par semaine | 40 |
| Horaire | jour |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French, English |
| Formation | Secondaire (DES) (exigé) |
| Avantages mentionnés | Congés payés généreux, Régime de retraite, Rabais employé, Mieux-être, Aide au transport en commun |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
SG Énergie
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 6 |
Agent(e) au service à la clientèle – Support à la facturation
SG Énergie | Temps plein | Poste permanent
Vous aimez les chiffres, le travail bien fait et le contact avec les clients?
Joignez-vous à SG Énergie!
Sous la supervision de la cheffe d’équipe du service à la clientèle, vous assurerez l’exactitude de la facturation et répondrez aux demandes des clients. Votre rigueur et votre approche attentionnée contribueront au bon déroulement des opérations et à la satisfaction de notre clientèle.
Vos principales responsabilités
- Produire les factures et vérifier l’exactitude des renseignements
- Répondre aux demandes des clients concernant leur facturation et les services offerts.
- Effectuer les suivis nécessaires pour résoudre les questions ou les écarts de facturation.
- Collaborer avec la cheffe d’équipe et les différents services pour traiter les demandes.
- Assurer le soutien administratif lié à la facturation et au service à la clientèle.
Le profil que nous recherchons
- Vous possédez au moins 1 an d'expérience en service à la clientèle, idéalement en facturation.
- Vous détenez un diplôme d'études secondaires.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment la suite Microsoft Office.
- Vous possédez une connaissance fonctionnelle de l'anglais, vous permettant de communiquer avec des clients anglophones.
- Vous êtes organisé(e), autonome, débrouillard(e) et aimez travailler en équipe.
- Vous avez le sens du service client et aimez trouver des solutions.
Ce qu'on vous offre
- Poste permanent à temps plein
- Un horaire stable de jour, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h (40 h/semaine).
- Salaire concurrentiel, à déterminer selon ton expérience
- Assurances collectives (médicaments, dentaire, soins de la vue et plus)
- Télémédecine
- Régime d'épargne-retraite avec contribution de l'employeur
- Programme d'aide aux employés
- Compte santé de 250$ par année
- Vacances et congés payés
- Rabais sur l’essence
- Stationnement gratuit sur place
Ce poste vous correspond? Faites-nous parvenir votre candidature!
Journal
Visible seulement par vous. Conservé sur cet appareil, et dans votre compte une fois connecté.