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Publié il y a 2 mois

Agent·e expérience client

@ Soucy

Toutes ses offres Site Web

Drummondville, Québec

Temps pleinTemporaire
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SIGNAUX

Responsabilités :

  • Supporter l'équipe des ventes externes dans l'entrée et le suivi des commandes
  • Effectuer les suivis de livraison auprès des transporteurs
  • Traiter les demandes de correction de factures
  • Offrir un service à la clientèle des sites web B2C

Résumé des exigences :

  • Sens de l'organisation
  • Compétences en communication
  • Orientation vers la satisfaction client

Outils et compétences

Plateforme de ventes web détaillants
Source et dates

Site carrière / système de candidatures · careerpage

Date publiée par l’employeur
2026-08-27
Première détection par notre source
2026-10-11
Mise à jour du dossier source
2026-10-11

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauDébutant
DomaineService à la clientèle
Heures par semaine40 (estimé)
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailBureau
PositionSurtout assis
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesFrench

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

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ChampValeur
Offres sur Jobsy67
Description
L’art du service à la clientèle : ton domaine d’excellence! En tant que principal point de contact pour nos clients et représentants, tu joueras un rôle clé au sein de notre équipe. Grâce à ton sens de l’organisation et tes compétences en communication, tu contribueras notamment à la satisfaction de nos clients, mais aussi au soutien de la croissance de nos ventes et de la notoriété de Kimpex!

Dans ce poste, tu auras l'occasion de :

  • Supporter l’équipe des ventes externes en assurant l’entrée et le suivi des commandes clients
  • Programmer et publier des campagnes de placement sur la plateforme de ventes web détaillants
  • Effectuer des suivis de livraison avec les différents transporteurs et en informer les clients
  • Traiter les demandes de correction de factures
  • Offrir un service à la clientèle attentionné aux clients des sites web B2C, en répondant à leurs questions, en réglant les problèmes liés aux commandes et en assurant une expérience positive
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus de service à la clientèle

Prêt·e à faire la différence? Postule dès maintenant et rejoins notre équipe dédiée au service à la clientèle!

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