Connexion Inscription gratuite
Postuler

Publié hier

Agent(e) Service à la clientèle / Département de service

@ INSTRUMENTARIUM

Toutes ses offres

Terrebonne, Québec

35k–45k $/anTemps plein
Postuler
SIGNAUX

En bref

Instrumentarium is hiring a customer service agent for its service department, a Quebec distributor of surgical instruments and medical equipment. The role handles repair and service requests, coordinates instrument shipments, and follows up with clients. The schedule is weekday daytime, the pay is competitive and based on experience, and group insurance is offered.

Salaire :

35 000 $–45 000 $ par année

Responsabilités :

  • Répondre aux appels et courriels des clients sur les réparations
  • Coordonner les envois et réceptions d'instruments à réparer
  • Préparer les soumissions de réparation
  • Faire le suivi des délais et relancer au besoin
  • Maintenir à jour les dossiers clients

Résumé des exigences :

  • Aptitudes en service à la clientèle
  • Très bonne organisation et gestion des priorités
  • Aisance avec l'informatique et les systèmes administratifs
  • Bilinguisme français et anglais
  • Facilité à communiquer à l'oral et à l'écrit

Outils et compétences

Systèmes administratifs
Source et dates

Flux d’un site d’emploi · quebecemploi

Date publiée par l’employeur
2026-11-11
Première détection par notre source
2026-11-12
Mise à jour du dossier source
2026-11-12

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauDébutant
DomaineService à la clientèle
Heures par semaine40 (estimé)
Horairejour
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailBureau
PositionSurtout assis
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesFrench, English
Avantages mentionnésFormation payée

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

Postuler

INSTRUMENTARIUM

Toutes ses offres
ChampValeur
Offres sur Jobsy4
Description

Instrumentarium

Instrumentarium est un distributeur québécois reconnu d’instruments chirurgicaux et d’équipements médicaux, au service des établissements de santé à travers le Québec. Notre réputation repose sur la qualité de nos produits, la rapidité de notre service et le professionnalisme de notre équipe.

Nous sommes présentement à la recherche d’une personne organisée, rigoureuse et orientée vers le service à la clientèle pour se joindre à notre département de service.

Responsabilités principales

Répondre aux appels et courriels des clients concernant les réparations et demandes de service

Coordonner les envois et réceptions d’instruments à réparer

Assurer un suivi rigoureux avec les clients et représentants

Préparer les soumissions de réparation

Faire le suivi des délais et relancer au besoin

Collaborer étroitement avec l’équipe des ventes et de l’atelier

Maintenir à jour les dossiers clients et les suivis administratifs

Participer à l’amélioration continue des processus du département

Profil recherché

Aptitudes en service à la clientèle

Très bonne organisation et gestion des priorités

Aisance avec l’informatique et les systèmes administratifs

Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Autonomie, débrouillardise et sens des responsabilités

Facilité à communiquer, autant à l’oral qu’à l’écrit

Bilinguisme Français / Anglais (Anglais demandé pour répondre à notre clientèle anglophone au Canada et États-Unis.

Ce que nous offrons

Poste stable dans une entreprise en croissance

Équipe dynamique et collaborative

Formation complète offerte

Horaire de jour, du lundi au vendredi

Salaire compétitif selon expérience

Assurances collectives

Emplois semblables

  • Agent service à la clientèle bilingue - télétravail

    Drummondville, QC
    25–26 $/hTélétravailContrat

    Randstad Canada

    1+ ansCandidates need 1 to 2 years of call centre or high-volume customer service experience and advanced French and English. They also need strong Microsoft Office skills, especially Excel, and a quiet home office with a stable high-speed internet connection.

    Excel, Microsoft Office

  • Agent service à la clientèle

    Saint-Elzéar, QC
    Temps plein

    Texel Technical Materials, Inc.

    3+ ansTexel Technical Materials needs 3 to 5 years of customer service experience in manufacturing, intermediate-to-advanced English, and strong teamwork and client focus. Candidates also need to juggle priorities, handle sensitive situations with tact, and know Microsoft Office and an ERP system.

    ERP

  • Agent(e) service à la clientèle (Contrat temporaire)

    Lévis, QC
    Temps plein

    Groupe Robert

    2+ ansCandidates need at least two years of customer service experience in transport or logistics, advanced bilingual French and English, and strong comfort with computer software. They must manage several files under pressure, stay calm when priorities change, and communicate well by email and phone.

    Logiciels de gestion des expéditions, Courriel, Téléphone

  • Technicien (ne) gaz propane

    Terrebonne, QC
    32,11 $/hTemps plein

    Harnois Énergies inc: Harnois Énergies is a family business since 1958 that specializes in energy distribution.

    Certification technique d'appareil au gaz TAG 1 et/ou TAG 3; Expérience à titre de technicien gaz propane ou expérience pertinente; Bonne dextérité manuelle et sens des responsabilités

  • Analyste – Intelligence d’affaires et données (BI)

    Terrebonne, QC
    Temps plein

    ADF

    5+ ansCandidates need a college or bachelor degree in IT, engineering, math or business analytics, plus at least five years of relevant experience. Strong Power BI, SQL and data modelling skills are required, with ERP (EPICOR), data lake and Python knowledge as assets, and fluent French and English.

    Power BI, QLIK, SQL, EPICOR, DragonEdge, UKG

  • Commis

    Terrebonne, QC
    Temps partiel

    IGA

    Candidates need some experience dealing with the public and a motivated, resourceful attitude. No grocery or food diploma is required, and prior grocery store experience is not required.

    Boucher

    Terrebonne, QC
    Temps plein

    IGA

    Candidates need a vocational diploma in butchery or experience in the field, though the posting welcomes applicants new to butchery who want to learn. Strong interest in food and meat cutting and a motivated, resourceful attitude are expected.

  • Senior Buyer Planner

    Terrebonne, QC

    Acuity Inc.

    5+ ansCandidates need at least five years of buying experience in manufacturing, a bachelor's degree or university diploma in a related field, and fluent English and French. Acuity Inc. also wants strong ERP, international purchasing, and cross-functional collaboration skills.

    ERP system

Lieux et modes de travail

Lieux

Tout le CanadaTélétravail · Hybride · Sur place · Sur le terrain

Astuce : ajoutez le télétravail pour élargir la recherche.

Exclure des lieux

Mode de travail

Offres de cette entreprise dans les résultats

Voici les offres de cette entreprise chargées dans votre recherche. Elle peut avoir d’autres postes ouverts.