Ambassadeur/Ambassadrice à l'accueil – Mandat Temporaire

Incarnez l'excellence au quotidien dans un rôle où chaque interaction façonne la réputation d'une grande institution. Un chef de file du secteur des services financiers recherche un(e) ambassadeur(drice) de l'expérience client distingué(e) et proactif(ve) pour assurer un remplacement de haute qualité au sein de son centre d'affaires prestigieux à Ottawa. Dans ce rôle, vous garantissez un accueil d'exception, discret et irréprochable auprès d'une clientèle d'affaires et de gestion privée.

Si vous possédez un sens inné de l'hospitalité, une présentation soignée et une grande aisance avec les technologies modernes, cette opportunité représente la vitrine idéale pour faire valoir vos talents. Joignez-vous à un environnement haut de gamme où votre savoir-être et votre rigueur feront toute la différence.

Titre du poste: Ambassadeur / Ambassadrice de l'expérience client – Services financiers
Type de contrat: Temporaire (Mandat de courte durée)
Date de début / Durée: Du 28 septembre 2026 au 9 octobre 2026

Formation: Journée complète de formation et de jumelage prévue le 28 septembre 2026
Lieu / Modèle de travail: Sur place

Horaire: Temps plein, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (Fermé de 12 h 00 à 13 h 00 pour le dîner)
Rémunération / Salaire: 25,00 $– 28,00$ de l'heure

Avantages
Les grandes institutions canadiennes utilisent souvent les agences comme porte d'entrée exclusive ; un contrat est le meilleur moyen de se faire connaître pour de futures opportunités.

Accès à un régime d'assurances optionnel compétitif, feuilles de temps hebdomadaires automatisées et cumul de 4 % pour les indemnités de vacances.

Évoluez dans un environnement d'affaires calme et prestigieux tout en profitant d'un horaire de jour fixe sans soir ni fin de semaine.

Profitez d'un soutien technologique complet sur place avec du matériel moderne et l'appui en direct d'une équipe via Microsoft Teams.

Prise en charge simplifiée des tâches sans responsabilité liée à l'ouverture, à la fermeture ou à la sécurité physique du bâtiment.

Responsabilités
Accueillir les membres, entrepreneurs et clients de la gestion privée avec un niveau de courtoisie et de professionnalisme remarquable.

Informer les conseillers financiers de l'arrivée des visiteurs et coordonner le flux des rendez-vous en temps réel via Microsoft Teams.

Rehausser l'expérience dans l'espace d'attente en préparant des rafraîchissements et en veillant au maintien d'un environnement propre et accueillant.

Prendre en charge la logistique des salles de réunion en configurant les espaces et en vérifiant les équipements audiovisuels avant les rencontres.

Assurer le suivi administratif quotidien de la réception incluant la gestion du courrier et la réception des colis.

Qualifications
Afficher une présentation professionnelle impeccable combinée à d'excellentes aptitudes de communication bilingues en français et en anglais.

Démontrer une solide maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Teams, Office 365 et les logiciels de gestion d'accueil.

Justifier d'une expérience réussie en service à la clientèle haut de gamme dans les secteurs de l'hôtellerie, de la réception corporative ou des salons VIP.

Faire preuve d'une discrétion absolue, d'une grande intelligence émotionnelle et de tact auprès d'une clientèle fortunée.

Sommaire
C’est plus qu’un simple remplacement : c’est l’occasion de devenir le visage de l'excellence pour un leader financier canadien.

Si vous possédez un sens inné de l’hospitalité et que vous savez transformer chaque interaction en une expérience mémorable, nous voulons vous rencontrer. Nous recherchons une personnalité proactive et élégante, capable de représenter nos standards les plus élevés auprès d'une clientèle d'affaires et de prestige.

Dans ce rôle, vous ne faites pas qu'accueillir des visiteurs : vous orchestrez la première impression d'une institution de confiance. Si vous aimez conjuguer professionnalisme, technologie et relations humaines, ce défi est pour vous.

Lieu : En présentiel - Ottawa
Ambassadeur/Ambassadrice à l'accueil – Mandat Temporaire

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

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Cette offre d'emploi concerne les postes existants et les postes à pourvoir.