Assistant(e) administratif(ve), Customer Service, Bilingual

Notre client, est à la recherche d’un(e) Assistant(e) administratif(ve), Customer Service, Bilingue pour se joindre à son équipe. La personne idéale se distingue par son sens de l’organisation, sa rigueur documentaire et sa capacité à communiquer clairement, tout en gardant une attitude professionnelle et orientée service.

Job Title: Assistant(e) administratif(ve), Customer Service, Bilingual

Location: Beauharnois, QC

Pay Range: $40.30 ($41.50 le 1 novembre)

Shift: 07h00 am à 15h00
Mandat temporaire indéterminé avec la possibilité de permanence.

What's the Job?

• Assurer les opérations administratives quotidiennes à l’accueil : accueillir les visiteurs de l’usine, les entrepreneurs et le personnel de livraison, vérifier l’enregistrement, coordonner les inductions de sécurité et s’assurer du port des EPI requis.
• Coordonner l’arrivée des transporteurs : accueillir les chauffeurs à l’entrepôt/au bureau d’expédition, vérifier l’identification, confirmer les informations des transporteurs et assigner les portes de quai ou les zones de chargement.
• Agir comme point de contact central : répondre aux appels, filtrer et diriger les communications internes et externes, et surveiller la boîte courriel de l’usine pour les demandes, notifications urgentes de maintenance et mises à jour d’expédition.
• Gérer le courrier et les envois : trier le courrier entrant, distribuer les mémos entre bureaux, coordonner les colis et les services de messagerie pour les documents, y compris les expéditions de matières dangereuses et la documentation réglementaire.
• Préparer et maintenir les dossiers : compiler, classer et numériser les documents quotidiens (ex. connaissements signés, billets de pesée, journaux des transporteurs), produire les rapports de planification d’expédition et gérer l’archivage selon les exigences d’audit et de conservation.

What's Needed?

• Maîtrise du français et de l’anglais : vous devrez communiquer avec de nombreuses personnes provenant de l’extérieur du Québec.
• Capacité à travailler avec précision et à respecter les procédures de conformité, notamment en matière de documentation d’expédition et de sécurité.
• Expérience ou aisance avec la gestion de dossiers et l’archivage (papier et numérisation), incluant la préparation de documents et le suivi des informations.
• Connaissance pratique des processus liés à l’expédition et à la tenue de registres (ex. billets de pesée, connaissements, certificats, manifests), avec un souci constant d’exactitude.
• Rigueur dans le traitement administratif lié aux systèmes et aux données : rapprochement des informations (ex. entrées de poids) et soutien au suivi des commandes et des expéditions dans SAP.

What's in it for me?

• Un rôle clé au cœur des opérations : vous contribuez directement à la fluidité des expéditions, à la qualité des dossiers et à l’expérience des visiteurs.
• La possibilité de développer vos compétences en coordination logistique et en gestion documentaire, avec des responsabilités variées et concrètes.
• Un environnement où la sécurité et la conformité sont au centre des priorités, et où votre rigueur fait une réelle différence.
• Un cadre de travail structuré : rapports quotidiens, suivi des documents et processus clairs pour soutenir votre réussite.
• Une occasion de contribuer à l’efficacité de l’équipe en assurant une communication fiable entre l’accueil, l’expédition, l’entrepôt et la direction.

If this is a role that interests you and you'd like to learn more, click apply now and a recruiter will be in touch with you to discuss this great opportunity. We look forward to speaking with you!

About ManpowerGroup, Parent Company of: Manpower, Experis, Talent Solutions, and Jefferson Wells.

Manpower® est un chef de file mondial du recrutement de personnel temporaire et du placement permanent, offrant aux entreprises une flexibilité stratégique et opérationnelle tout en créant des emplois à grande échelle. Nos équipes spécialisées évaluent et orientent les talents vers des emplois durables et significatifs, tandis que notre technologie PowerSuite permet d’obtenir une meilleure compréhension et un jumelage plus intelligent, aidant les candidats à trouver des opportunités qui correspondent à leurs forces, à leur expérience et à leurs objectifs de carrière.

Dans un monde en constante évolution, nos solutions de main-d’œuvre flexible offrent aux entreprises l’agilité nécessaire pour réussir. Manpower fait partie de la famille ManpowerGroup® (NYSE : MAN), qui comprend également Experis, Talent Solutions et Jefferson Wells. Pour en savoir plus sur Manpower, suivez-nous sur LinkedIn, Facebook, X et Instagram.