Chef de service – Urgence, ambulatoire et activités chirurgicales – Dolbeau

***Concours réservé au personnel des établissements du réseau de la santé et des services sociaux intégrés à Santé Québec***

Santé Québec Saguenay–Lac-Saint-Jean - Universitaire est à la recherche de candidats pour pourvoirl’intérim de chef de service – Urgence, ambulatoire et activités chirurgicales (cliniques externes, urgence, salles d’opération, CDJ, endoscopie, URDM) - Dolbeau. Notre établissement offre des soins et des services à une population de plus de 282 000 personnes réparties sur un territoire de 95 762 km2. Premier employeur de la région, Santé Québec Saguenay–Lac-Saint-Jean - Universitaire compte quelque 13 000 employés et plus de 730 médecins, dentistes et pharmaciens. Affilié aux universités de Sherbrooke et de Montréal, notre établissement est un pôle de transfert de connaissances par ses activités intégrées de soins, d’enseignement, de recherche, d’évaluation modes d’intervention en santé, ainsi que de qualité et d’expérience patient. Santé Québec Saguenay–Lac-Saint-Jean - Universitaire compte 62 installations, 17 laboratoires, 7 directions administratives, 13 directions cliniques, comprend plus de 500 titres d'emploi différents et est doté d’un budget de près de 1,3 milliard $.

Sommaire du rôle et des responsabilités :

Le ou la chef de service – Urgence et activités chirurgicales de Dolbeau sera appelé(e) à œuvrer dans un contexte stimulant teinté par des valeurs humaines. Sous l’autorité du directeur adjoint des activités chirurgicales et de la coordonnatrice des urgences, soins intensifs et traumatologie aigüe du Santé Québec Saguenay–Lac-Saint-Jean, la personne titulaire du poste exerce son leadership dans un contexte de transformation et d’amélioration continue et participe à l’administration, au fonctionnement et au développement de l’établissement en fonction des orientations ministérielles et de l’atteinte des résultats attendus.

Elle actualise, dans son service, les orientations, les objectifs et les priorités de l’établissement en ce qui concerne les ressources humaines, financières, techniques, informationnelles et non institutionnelles et en assure la gestion. Elle actualise également le projet clinique et organisationnel défini en conformité avec la mission, la vision stratégique et les valeurs de l’établissement.

Elle s’assure que les cibles de performance identifiées par sa direction, telles que l’efficience, la qualité, la gestion des risques et des plaintes, la gestion clinique et administrative soient au centre des activités de son service.

Plus spécifiquement, la personne a les responsabilités suivantes :

· Assurer le respect des ententes de gestion et l'atteinte des cibles organisationnelles en matière d'accès, de qualité, de sécurité, de performance clinique et d'expérience usager;

· Faire le suivi et respecter les paramètres budgétaires, de performance et s’assurer la réalisation des projets d’optimisation le cas échéant;

· Assurer l’application des politiques et des procédures afin d’assurer la qualité et la continuité des soins et services dans le respect des normes de blocs opératoires, CSA ainsi qu’Agrément Canada;

· Assurer la fluidité et l’optimisation des corridors de service;

· Établir et contrôler l’observance des normes de sécurité et de santé au travail;

· S’assurer d’un climat de travail sain dans ses services (mobilisation, leadership) et du développement des compétences des ressources humaines;

· Assurer une gestion efficace des ressources et du personnel sous sa responsabilité;

· Soutenir les processus d’amélioration continue nécessaires au bon fonctionnement de sa direction et aux différents mandats confiés;

· Participer à l’identification des objectifs et des plans d’action requis, en collaboration avec les autres chefs et les différents partenaires;

· Assurer une collaboration étroite avec les cogestionnaires médico-administratifs, les chefs de département et les médecins responsables afin de soutenir la performance clinique, l'amélioration continue et l'évolution des trajectoires de soins et services;

· Assurer la mise en place et le maintien de bonnes pratiques et en gestion du changement dans un environnement complexe nécessitant une connaissance approfondie des règles et de la structure de gouvernance médicale;

· Participer à la mise à jour des règlements du bloc et des urgences;

· Travailler en étroite collaboration avec les chefs de département, les chefs de service et les cogestionnaires médico-administratifs afin de soutenir la mobilisation médicale et la cohérence des pratiques cliniques;

· Coanimer au besoin des comités internes pour l’analyse des situations complexes touchant les processus, les enjeux cliniques ou les problématiques concernant les secteurs ou mandats sous sa responsabilité;

· Réaliser d’autres tâches à la demande de la direction selon les besoins.