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Commis au service à la clientèle et au traitement des commandes
@ Eco-Empreinte 2.0
Magog, Québec
Salaire :
20 $–23 $ de l’heure
Responsabilités :
- Répondre aux clients et traiter leurs demandes de transport et de commande
- Saisir et mettre à jour les commandes dans les systèmes
- Créer et suivre les documents liés au transport
- Gérer les plaintes clients selon le processus interne
- Collaborer avec l'équipe logistique et remplacer les autres commis au besoin
Résumé des exigences :
- Rigueur et autonomie
- Aptitude à gérer des dossiers variés
- Communication courtoise et professionnelle
Outils et compétences
Source et dates
Flux d’un site d’emploi · jobillico
- Date publiée par l’employeur
- 2026-11-09
- Première détection par notre source
- 2026-10-12
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-10
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Domaine | Service à la clientèle |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Eco-Empreinte 2.0
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 4 |
Joins-toi à notre équipe dynamique! Nous cherchons une personne rigoureuse et autonome, qui aime la gestion de dossiers variés.
Tes principales responsabilités
• Répondre aux clients de façon courtoise et professionnelle afin de bien saisir leurs besoins en transport et en commande.
• Effectuer les suivis pour s’assurer que toutes les informations nécessaires sont reçues.
• Vérifier la conformité des horaires et soutenir ton équipe dans les diverses tâches connexes.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel en gérant les appels et courriels, et en transférant les demandes aux bonnes ressources au besoin.
• Assurer la rétention et la satisfaction de la clientèle.
• Gérer les plaintes clients selon le processus interne.
• Effectuer l’entrée et la mise à jour des commandes dans les systèmes.
• Vérifier la disponibilité et informer les clients en cas de délai prolongé.
• Créer et suivre les documents liés au transport
• Collaborer avec l'équipe logistique pour garantir un traitement rapide et efficace des commandes.
• Remplacer au besoin les autres commis de la division.
Journal
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