Publié il y a 21 jours
Commis service à la clientèle | Siège social | Temps plein
@ Linen Chest
Laval, Québec
Responsabilités :
- Répondre aux clients par clavardage, courriel et téléphone
- Assurer le suivi des commandes et des demandes de retour
- Traiter les échanges et les remboursements
- Offrir un service après-vente personnalisé
Résumé des exigences :
- Excellentes compétences en anglais et en français
- 2 à 3 ans d'expérience de travail de bureau
- Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs tâches
- Connaissance de Dixa, Magento ou AS400 un atout
Outils et compétences
Avantages mentionnés
Source et dates
Site carrière / système de candidatures · smartrecruiters
- Date publiée par l’employeur
- 2026-10-21
- Première détection par notre source
- 2026-10-21
- Mise à jour du dossier source
- 2026-10-21
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Expérience | 2 an(s) et plus |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | English, French |
| Avantages mentionnés | Rabais employé, Aide au transport en commun |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Linen Chest
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
Home is Who We Are
Description complète de l’entreprise
Setting the standard for bed, bath, kitchen, and home decor, Linen Chest has established itself as one of Canada's top home retail destinations.
- Abonnés LinkedIn
- 24 186
- Personnes associées sur LinkedIn
- 461
- Bureaux déclarés
- 4455, Autoroute des Laurentides, Laval, Quebec H7L 5X8, CA
- Catégories d’activité
- Manufacturing
- Real Estate
- Other Retail Shops
- Retail and wholesale
- Autres noms enregistrés
- Linen Chest
- Spécialités
- Bedding
- Bath
- Decor
- Kitchen
- Electrics
- Tabletop
- Glassware
- Mattress
- Custom Window Treatment
- and Gifts
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
- Investissement total déclaré
- 25 527 247
La devise et la date d’observation ne sont pas fournies; ce n’est ni une valorisation actuelle ni une ronde de financement.
Setting the standard for bed, bath, kitchen, and home decor, Linen Chest has established itself as one of Canada's top home retail destinations.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Retail |
| Taille | 501-1,000 employees |
| Siège social | Laval, Quebec |
| Type d’organisation | Privately Held |
| Fondée en | 1961 |
| Spécialités | BeddingBathDecorKitchenElectricsTabletopGlasswareMattressCustom Window Treatmentand Gifts |
| Offres sur Jobsy | 167 |
| Voir la page |
Description de l'entreprise
Commis service à la clientèle | Siège social | Temps plein
Vous voulez faire partie d’une équipe dynamique et vous êtes passionné par le service à la clientèle ? Vous aimez connecter, développer des relations de confiance et offrir une expérience client unique ? Vous voulez travailler en mode hybride et bénéficier d’une flexibilité d’horaire ?
Notre entreprise grandit et nous recherchons des personnes qui s'efforcent de faire partie d'une équipe où offrir un service client exceptionnel est leur passion ! Il s'agit d'un poste d’Agent service à la clientèle à temps plein dans le département du service à la clientèle.
Description du poste
Le commis service à la clientèle s’occupe de répondre aux questions des clients par clavardage en ligne, par courriel ou par téléphone. Il offre un excellent service à la clientèle personnalisé à chacun des clients.
Pour ce faire, il offre son assistance pour résoudre toutes situations problématiques, soit pour offrir du support en lien avec les suivis de commande, les demandes de retour, l’aide pour procéder à un achat en ligne ou toutes autres demandes.
Vos tâches :
- Offrir un service après-vente exceptionnel à nos clients via nos différents canaux de communication : courrier électronique, chat et appels téléphoniques dans notre centre de service
- Répondre aux demandes des clients et à leurs commentaires à propos de nos produits, de nos services, du processus d'achat en ligne et le statut de leur commande
- Traiter les retours, les échanges et les demandes de remboursement
Qualifications
- Excellentes compétences verbales et écrites en anglais et en français
- Débrouillardise, créativité et curiosité dans le traitement et la résolution des problèmes des clients
- Passion, responsabilité et leadership dans la poursuite de l'excellence du service à la clientèle
- Esprit critique et volonté de se mettre à la place du client (interne et externe)
- Esprit d'équipe et attitude positive
- Aime travailler dans un environnement au rythme rapide
- Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et à supporter la pression
- Connaissance en informatique, connaissance de Dixa, Magento et AS400 un atout
- 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans le travail de bureau
Informations supplémentaires
Ce que nous vous offrons :
- Équilibre travail/famille
- Mode de travail hybride
- Environnement positif et stimulant
- Culture d’entreprise humaine et familiale
- Possibilités de croissance au sein de l'organisation
- Rabais employé sur tous les produits Linen Chest
- Programme d’assurances collectives (médical et dentaire)
- Programme de référencement lucratif (1 000$)
- Stationnement gratuit sur place
- Accessible par les transports en commun
Il s'agit d'une occasion exceptionnelle de travailler pour une entreprise qui vous permettra d'évoluer dans un environnement de travail où vous pourrez vous épanouir et faire la différence.
Veuillez noter que c’est un poste à temps plein, nous n’avons pas de poste à temps partiel
Venez faire carrière au sein de la grande famille Linen Chest !
* Le générique masculin inclut le féminin et est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
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