Publié il y a 2 mois
Conseiller(ère) systèmes - Mandat au 31 mai 2029
@ Fonds de solidarité FTQ
Montréal, Québec
Responsabilités :
- Planifier et coordonner les changements aux systèmes et applications
- Prendre en charge les anomalies et assurer les tests de mise en production
- Assurer l’intégrité des données et améliorer les processus d’affaires
- Former les employés et soutenir les équipes opérationnelles
Résumé des exigences :
- Baccalauréat en administration des affaires (obligatoire)
- Cinq ans d’expérience pertinente en systèmes et secteur d’affaires
- Connaissance approfondie des solutions de centre de contact et de GRC
- Connaissance des REER et de la fiscalité de base des particuliers
- Très bonne maîtrise du français parlé et écrit
Outils et compétences
Avantages mentionnés
Source et dates
Site carrière / système de candidatures · workday
- Date publiée par l’employeur
- 2026-09-08
- Première détection par notre source
- 2026-10-08
- Mise à jour du dossier source
- 2026-10-14
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Intermédiaire |
| Domaine | TI |
| Expérience | 5 an(s) et plus |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Horaire | jour |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French |
| Formation | Baccalauréat (exigé) |
| Domaines d’études | Administration des affaires |
| Avantages mentionnés | Régime de retraite, Mieux-être |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Fonds de solidarité FTQ
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
Un pilier de l’économie d’ici qui s'investit et qui réunit plus de 808 000 épargnants et épargnantes. #fondsftq
Description complète de l’entreprise
Created in 1983, the Fonds de solidarité FTQ is a development capital fund that calls upon the solidarity and savings of Quebecers to help fulfill its mission to contribute to Québec's economic growth by creating, maintain or protecting jobs through investments in small and medium-sized businesses in all spheres of activity. The Fonds also seeks to encourage Quebecers to save for retirement and to offer its over half a million shareholders-savers a reasonable return over and above the outstanding tax benefits they receive by purchasing Fonds shares. The largest development capital network in the province, the Fonds de solidarité FTQ was created on the initiative of the FTQ, Québec’s largest central labour body. Through its governance and codes of ethics, the Fonds is a socially responsible investor committed to sustainable economic development where people come first. Aside from investing capital, the Fonds is committed to supporting the growth of its partner companies by offering value-added services such as economic training. With net assets of $13.8 billion as at May 31, 2020, the Fonds de solidarité FTQ has become a hub of knowledge and resources for Québec businesses and a key player in the local economy.
- Abonnés LinkedIn
- 34 201
- Personnes associées sur LinkedIn
- 939
- Bureaux déclarés
- 545, boulevard Crémazie Est, Montreal, Quebec H2M 2W4, CA
- Catégories d’activité
- Finance
- Angel Investment
- Impact Investing
- Financial Services
- Venture Capital
- Mobile
- Autres noms enregistrés
- Fonds de solidarité FTQ
- Spécialités
- Venture Capital & Private Equity
- REER
- Capital de risque
- and RRSP
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
- Investissement total déclaré
- 76 981 642
La devise et la date d’observation ne sont pas fournies; ce n’est ni une valorisation actuelle ni une ronde de financement.
Created in 1983, the Fonds de solidarité FTQ is a development capital fund that calls upon the solidarity and savings of Quebecers to help fulfill its mission to contribute to Québec's economic growth by creating, maintain or protecting jobs through investments in small and medium-sized businesses in all spheres of activity. The Fonds also seeks to encourage Quebecers to save for retirement and to offer its over…
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Venture Capital and Private Equity Principals |
| Taille | 501-1,000 employees |
| Siège social | Montreal, Quebec |
| Type d’organisation | Privately Held |
| Fondée en | 1983 |
| Spécialités | Venture Capital & Private EquityREERCapital de risqueand RRSP |
| Offres sur Jobsy | 9 |
| Voir la page |
Au Fonds de solidarité FTQ, on s’investit dans la poursuite d’une société toujoursplus durable, plus juste, plus inclusive et plus humaine.
Statut du poste :
Temporaire avec avantages sociaux *
Emplacement principal :
Fonds de solidarité FTQ - Siège social - Montréal, CanadaMode de travail :
Mode hybride (3 jours de télétravail + 2 jours de présentiel)Description :
La transformation numérique, ce n'est pas seulement la technologie.
C'est repenser nos façons de travailler, simplifier le quotidien de nos utilisateurs et créer des solutions qui ont un impact réel sur les personnes que nous servons.
Dans ce contexte, vous serez appelé à faire évoluer les processus, les pratiques et les solutions en collaboration avec plusieurs équipes afin de générer des bénéfices concrets pour les utilisateurs.
SOMMAIRE
Assure un contrôle optimal au quotidien des différents systèmes et applications nécessaire à la gestion et aux opérations du service.
Gère les différentes activités liées aux changements dans les systèmes et applications utilisé par son équipe.
PRINCIPALES TÂCHES
Planifie et coordonne les activités liées à la gestion des changements aux systèmes et applications de son équipe, incluant la désuétude applicative.
Prend en charge toutes les anomalies des systèmes et applications, identifie la nature des problèmes soulevés par les utilisateurs internes et externes. Travaille avec l’équipe TI afin que celle-ci apporte des solutions dans les plus brefs délais.
Fait le suivi des interventions en cours pour les anomalies et les demandes de changements du secteur avec les responsables TI.
Prend en charge les plans de tests et participe activement aux tests lors de mise en production et lors d’activité de relève.
Assure l’intégrité des données des systèmes et applications et des méthodes de travail utilisées par les employés. Propose des améliorations ou modifications si nécessaire.
Suit le plan annuel de gestion des changements et de mise à jour des systèmes et applications.
S’assure de la mise à jour des processus d’affaires, d’en mesurer l’efficacité, de les faire évoluer en fonction des besoins des utilisateurs internes et externes.
Participe, avec son gestionnaire, à définir les besoins annuels des changements aux systèmes et applications, s’assure de l’atteinte de ces objectifs et fait les suivis nécessaires.
S’implique dans la révision et l’élaboration de documents de formation et de procédures de travail et accompagne les équipes dans la gestion du changement.
Accompagne les professionnels pour définir les besoins de changements pour les systèmes et applications et participe à la formation des employés, afin d’assurer une utilisation optimale des systèmes et applications.
Soutient les équipes opérationnelles afin d'assurer une utilisation efficace des applications et contribue à l'amélioration de leur expérience au quotidien.
S'assure de la performance et de la disponibilité des outils soutenant les activités du centre d'appels et les interactions avec la clientèle.
Participe à tout projet où son expertise est requise.
QUALIFICATIONS
Techniques
Baccalauréat en administration des affaires ou l'équivalent.
Cinq (5) ans d’expérience pertinente (systèmes et secteur d’affaire).
Expérience comme utilisateur expert de systèmes informatiques corporatifs est un atout.
Très bonne connaissance du français parlé et écrit.
Connaissance approfondie des solutions d'affaires soutenant les activités de centre de contact et de gestion de la relation avec la clientèle
Connaissances de la législation réglementant les REER et de la fiscalité de base des particuliers.
Bonne connaissance de la structure FTQ est un atout.
Qualités
Habileté à travailler en équipe.
Rigueur, sens des responsabilités et de l'organisation.
Esprit cartésien, habilité à vulgariser.
Habileté à diagnostiquer et à résoudre des problèmes.
Capacité à vulgariser l’information technique.
Très bonne communication écrite, entregent, tact et empathie.
Confidentialité.
#LI-HybridÉtudes :
Baccalauréat en administration des affaires (BAA) (obligatoire)Attestations / certifications :
Test - Excel intermédiaire - Réussite - FS-FTQ, Test - Français intermédiaire 1 - Réussite - FS-FTQLangues :
Français
Le Fonds est un employeur de choix et pour vous démontrer l’importance qu’ont les talents qui œuvrent au sein de notre organisation, voici une partie du portefeuille d’avantages dont vous pourrez bénéficier :
- Salaire et avantages compétitifs
- * Après avoir œuvré un nombre d’heures déterminées, vous serez admissible à certains avantages sociaux dont le régime de retraite à prestations déterminées;
- Accès à un centre de conditionnement physique sur le lieu de travail, incluant les services d’un kinésiologue sur place.
Venez, par votre expertise, contribuer à la croissance économique du Québec en créant, en maintenant ou en sauvegardant des emplois au moyen d’investissements.
Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt pour ce poste. Cependant, seules les personnes sélectionnées seront contactées.
Journal
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