Première détection par notre source: il y a 24 jours
Customer Success Operations Evaluator
@ Mercor
Toronto, Ontario
En bref
Mercor is hiring a remote contract Customer Success Operations Evaluator at $80–$120 per hour. The role evaluates AI-generated artifacts against domain-specific quality rubrics, identifying factual, aesthetic and presentation errors and giving structured written feedback. Candidates need 5+ years of customer success or support operations experience and fluent English.
Salaire :
80 $–120 $ de l’heure
Responsabilités :
- Évaluer les artefacts générés par l'IA selon des grilles de qualité
- Repérer les erreurs factuelles, esthétiques et de présentation
- Fournir des commentaires écrits clairs et structurés
- Travailler de façon autonome et asynchrone
- Collaborer avec des experts du domaine
Résumé des exigences :
- 5+ years in customer success or support operations
- Native or professional English fluency
- Highly proficient in Microsoft Office and Google Workspace, especially Slides
- Master's degree or higher preferred
Outils et compétences
Source et dates
Type de source non vérifié · manatal
- Date publiée par l’employeur
- Non fourni
- Première détection par notre source
- 2026-10-17
- Mise à jour du dossier source
- 2026-10-17
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Senior |
| Domaine | Assurance qualité |
| Expérience | 5 an(s) et plus |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Domicile |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | English |
| Formation | Maîtrise (préféré) |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Mercor
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
We connect human expertise with leading AI labs and enterprises to train frontier models.
Description complète de l’entreprise
Mercor is defining the future of work. We connect human expertise with leading AI labs and enterprises to train frontier models.
- Abonnés LinkedIn
- 654 507
- Personnes associées sur LinkedIn
- 5 250
- Bureaux déclarés
- San Francisco, California 94105, US
- Catégories d’activité
- Employment
- Software
- Recruiting
- Data Collection and Labeling
- Artificial Intelligence (AI)
- Machine Learning
- Autres noms enregistrés
- Mercor
- Le profil indique une agence de recrutement
- Oui
- Investissement total déclaré
- 483 600 000
La devise et la date d’observation ne sont pas fournies; ce n’est ni une valorisation actuelle ni une ronde de financement.
Mercor is defining the future of work. We connect human expertise with leading AI labs and enterprises to train frontier models.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Software Development |
| Taille | 51-200 employees |
| Siège social | San Francisco, California |
| Type d’organisation | Privately Held |
| Fondée en | 2023 |
| Offres sur Jobsy | 1 626 |
| Voir la page |
About the job
Mercor connects elite creative and technical talent with leading AI research labs. Headquartered in San Francisco, our investors include Benchmark, General Catalyst, Peter Thiel, Adam D'Angelo, Larry Summers, and Jack Dorsey.
Position: Customer success / support operations Evaluator
Type: Contract
Compensation: $80–$120/hour
Location: Remote
Role Responsibilities
- Evaluate AI-generated artifacts against domain-specific quality rubrics.
- Identify factual, aesthetic, and presentation errors in outputs.
- Provide clear, structured written feedback to improve AI model performance.
- Work independently and asynchronously to meet deadlines while ensuring high-quality assessments.
- Collaborate with subject matter experts to ensure consistency and relevance across datasets.
Qualifications
Must-Have
- 5+ years of relevant professional experience in Customer success / support operations.
- Native or professional fluency in English.
- Highly proficient in Microsoft Office and Google Workspace, especially Slides.
Preferred
- Advanced degree (Master's or higher) from a reputable institution.
Application Process (Takes 20–30 mins to complete)
- Upload resume
- AI interview based on your resume
- Submit form
Resources & Support
- For details about the interview process and platform information, please check: https://talent.docs.mercor.com/welcome
- For any help or support, reach out to: [email protected]
PS: Our team reviews applications daily. Please complete your AI interview and application steps to be considered for this opportunity.
Journal
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