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Première détection par notre source: il y a 23 jours

Customer Success Operations Evaluator

@ Mercor

Toutes ses offres Site Web

Toronto, Ontario

80–120 $/h5+ ans d’expérience
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SIGNAUX

En bref

Mercor is hiring a remote contract Customer Success Operations Evaluator at $80–$120 per hour. The role evaluates AI-generated documents, spreadsheets and slide decks against domain-specific quality rubrics and gives structured written feedback. The posting asks for 5+ years of customer success or support operations experience and strong Microsoft Office and Google Workspace skills.

Salaire :

80 $–120 $ de l’heure

Responsabilités :

  • Évaluer les artefacts générés par l'IA selon des grilles de qualité
  • Repérer les erreurs factuelles, esthétiques et de présentation
  • Rédiger des commentaires structurés
  • Travailler de façon autonome et asynchrone

Résumé des exigences :

  • 5+ ans d'expérience en opérations de succès client ou de support
  • Maîtrise de l'anglais
  • Maîtrise de Microsoft Office et Google Workspace
  • Maîtrise recommandée d'un diplôme de cycle supérieur

Outils et compétences

Google SlidesPowerPointMicrosoft OfficeGoogle Workspace
Source et dates

Type de source non vérifié · manatal

Date publiée par l’employeur
Non fourni
Première détection par notre source
2026-10-18
Mise à jour du dossier source
2026-10-18

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauSenior
DomaineService à la clientèle
Expérience5 an(s) et plus
Déplacementsavion : aucun · route : aucun
Milieu de travailDomicile
PositionSurtout assis
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesEnglish
FormationMaîtrise (préféré)

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

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Mercor

Profil d’entreprise sauvegardé

Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.

We connect human expertise with leading AI labs and enterprises to train frontier models.

Description complète de l’entreprise

Mercor is defining the future of work. We connect human expertise with leading AI labs and enterprises to train frontier models.

Abonnés LinkedIn
654 507
Personnes associées sur LinkedIn
5 250
Bureaux déclarés
  • San Francisco, California 94105, US
Catégories d’activité
  • Employment
  • Software
  • Recruiting
  • Data Collection and Labeling
  • Artificial Intelligence (AI)
  • Machine Learning
Autres noms enregistrés
  • Mercor
Le profil indique une agence de recrutement
Oui
Investissement total déclaré
483 600 000

La devise et la date d’observation ne sont pas fournies; ce n’est ni une valorisation actuelle ni une ronde de financement.

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Mercor is defining the future of work. We connect human expertise with leading AI labs and enterprises to train frontier models.

ChampValeur
SecteurSoftware Development
Taille51-200 employees
Siège socialSan Francisco, California
Type d’organisationPrivately Held
Fondée en2023
Offres sur Jobsy1 626
LinkedInVoir la page
Description

About the job

Mercor connects elite creative and technical talent with leading AI research labs. Headquartered in San Francisco, our investors include Benchmark, General Catalyst, Peter Thiel, Adam D'Angelo, Larry Summers, and Jack Dorsey.

Position: Customer success / support operations Evaluator
Type: Contract
Compensation: $80–$120/hour
Location: Remote

Role Responsibilities

  • Evaluate AI-generated artifacts against domain-specific quality rubrics.
  • Identify factual, aesthetic, and presentation errors in documents, spreadsheets, and slide decks.
  • Provide clear, structured written feedback to improve AI-generated work products.
  • Apply deep subject-matter expertise to grade outputs for accuracy and rigor.
  • Work independently and asynchronously to meet deadlines and ensure high-quality evaluations.

Qualifications

Must-Have

  • 5+ years of relevant professional experience in Customer success / support operations.
  • Native or professional fluency in English.
  • Highly proficient in Microsoft Office and Google Workspace, especially Slides (Google Slides / PowerPoint).

Preferred

  • Advanced degree (Master's or higher) from a reputable institution.

Application Process (Takes 20–30 mins to complete)

  • Upload resume
  • AI interview based on your resume
  • Submit form

Resources & Support

  • For details about the interview process and platform information, please check: https://talent.docs.mercor.com/welcome
  • For any help or support, reach out to: [email protected]

PS: Our team reviews applications daily. Please complete your AI interview and application steps to be considered for this opportunity.

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