Publié le mois dernier
Directeur ERP - Expérience Client
@ Innovair Solutions
Lévis, Québec
Responsabilités :
- Définir les orientations et priorités des processus Ventes et Service à la clientèle
- Arbitrer les besoins divergents et prendre les décisions
- Valider les changements majeurs et les écarts au standard
- Mobiliser les gestionnaires et utilisateurs autour des orientations
- Soutenir la gestion du changement jusqu'à l'adoption
Résumé des exigences :
- Compréhension globale des activités et de l'architecture des processus
- Leadership mobilisateur et sens stratégique
- Capacité à prendre des décisions claires dans les délais
- Expérience des projets ERP et des étapes critiques du Go Live
Outils et compétences
Source et dates
Site carrière / système de candidatures · careerpage
- Date publiée par l’employeur
- 2026-10-07
- Première détection par notre source
- 2026-10-15
- Mise à jour du dossier source
- 2026-10-24
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Directeur ou directrice |
| Domaine | Opérations |
| Gestion d’équipe | Oui |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur modéré |
| Langues | French |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Innovair Solutions
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
Manufacturer and distributor specializing in heating, ventilation and air conditioning solutions.
Description complète de l’entreprise
Innovair Solutions, a Canadian leader in designing, manufacturing and distributing heating, ventilation and air conditioning solutions in North America, heads a global group of 18 complementary brands, all driven by a shared ambition: to redefine North American standards through sustainable innovation, local manufacturing and operational excellence. With over 60 years of expertise and nearly 1,300 employees across 17 locations in Canada, the United States, Mexico and China, Innovair Solutions embodies a collective force focused on the future.
- Abonnés LinkedIn
- 2 225
- Personnes associées sur LinkedIn
- 117
- Bureaux déclarés
- 180 3e avenue, L'Islet, Quebec G0R 2C0, CA
- 1190A R. de Courchevel, Lévis, Québec G6W 0M5, CA
- Autres noms enregistrés
- Innovair Solutions
- Spécialités
- chauffage
- climatisation
- ventilation
- fabrication
- ingénierie
- résidentiel
- commercial
- industriel
- câble chauffant
- filtration de l'air
- heating
- cooling
- hvac
- heating cable
- and Fière d'être l'une des Sociétés les mieux gérées au Canada
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
Innovair Solutions, a Canadian leader in designing, manufacturing and distributing heating, ventilation and air conditioning solutions in North America, heads a global group of 18 complementary brands, all driven by a shared ambition: to redefine North American standards through sustainable innovation, local manufacturing and operational excellence. With over 60 years of expertise and nearly 1,300 employees across…
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing |
| Taille | 1,001-5,000 employees |
| Siège social | L'Islet, Quebec |
| Type d’organisation | Self-Owned |
| Fondée en | 1967 |
| Spécialités | chauffageclimatisationventilationfabricationingénierierésidentielcommercialindustrielcâble chauffantfiltration de l'air |
| Offres sur Jobsy | 27 |
| Voir la page |
Le directeur de pratique – Ventes agit comme responsable métier dans le cadre de l’implantation de l’ERP. La personne définit les orientations et les priorités du domaine, arbitre les besoins divergents et prend les décisions nécessaires afin d’assurer l’alignement de la solution avec les opérations actuelles et les objectifs futurs de l’organisation.
Au quotidien, vous aurez à :- Détenir une compréhension globale des activités, de l’architecture des processus et des objectifs futurs du domaine.
- Définir les principes directeurs, priorités et résultats attendus pour les processus Ventes et Service à la clientèle.
- Arbitrer les besoins divergents entre entités, équipes ou processus et rendre des décisions claires.
- Valider les changements opérationnels majeurs, les écarts au standard et les compromis proposés.
- Travailler en proximité avec l’Analyste Core Team afin de maintenir un rythme décisionnel compatible avec l’échéancier.
- Mobiliser les gestionnaires, experts et utilisateurs concernés autour des orientations retenues.
- Endosser les décisions et soutenir la gestion du changement jusqu’à l’adoption.
- Veiller à ce que la solution retenue soutienne à la fois les opérations actuelles et les objectifs à moyen et long terme.
- Participer aux ateliers de conception, aux points de décision et aux ateliers où un arbitrage métier est requis.
- Examiner les options, impacts, risques et dépendances préparés par le Core Team.
- Consulter les parties prenantes lorsque nécessaire, puis trancher dans les délais du projet.
- Communiquer les orientations et expliquer le raisonnement derrière les décisions.
- Soutenir les étapes critiques du Go Live et les escalades qui affectent le domaine.
Journal
Visible seulement par vous. Conservé sur cet appareil, et dans votre compte une fois connecté.