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Directeur ou directrice adjointe aux opérations

@ CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches

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Saint-Georges, Québec

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Date publiée par l’employeur
2026-11-10
Première détection par notre source
2026-11-11
Mise à jour du dossier source
2026-11-11

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

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CAUCA, Centrale des Appels d'Urgence Chaudière-Appalaches

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Description

Directeur adjoint ou directrice adjointe aux opérations

Tu as déjà vécu le rythme d'un centre d'urgence et tu veux maintenant faire grandir ceux qui y travaillent ?

Chaque jour, nos équipes répondent présentes quand les citoyens en ont le plus besoin. On cherche une personne de terrain, humaine et inspirante, pour soutenir nos superviseurs et faire rayonner nos opérations : 9-1-1, incendie, santé et municipal.

QUI ON EST

CAUCA fait bien plus que servir les citoyens des villes et municipalités avec son centre d'appels primaire 9-1-1 et centres secondaires en incendie, santé et urgence municipale.

Dans le cadre de sa mission, l'organisation appuie les intervenants d'urgence et les services municipaux en répondant efficacement aux demandes d'intervention d'urgence ou municipales, au service des citoyens.

Ce sont plus de 140 employés, dont près de 100 répartiteurs d'appels d'urgence et municipaux, qui appuient chaque jour les 593 municipalités du Québec desservies par CAUCA. Cela représente près de 700 000 appels traités chaque année pour 1,8 million de citoyens dans 14 régions administratives du Québec.

TON RÔLE

  • Assurer la gestion quotidienne des opérations et un service fiable 24/7
  • Encadrer, coacher et développer l'équipe de supervision
  • Prendre les commandes lors d'événements majeurs et de situations de crise
  • Veiller au bien-être de notre monde : mobilisation, soutien après un événement critique, prévention de l'épuisement
  • Contribuer à l'amélioration continue et aux virages technologiques (9-1-1 de prochaine génération, répartition assistée par ordinateur)
  • Agir comme relais opérationnel du directeur des opérations et assurer le lien entre la direction et le plancher

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    Diplôme en hygiène dentaire; Membre en règle d'un organisme de réglementation au Québec; Certification RCR valide

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    Saint-Georges, QC
    Temps plein

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    ERP, CRM, Microsoft Excel, Microsoft Office

  • Coordonnateur de projet

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    Candidates need technical drawing skills in SolidWorks and an interest in organizing projects and following production in a shop. Les Ateliers S.M.Q. Industriels inc. expects a practical, solution-oriented approach.

    SolidWorks

    Adjointe administrative

    Saint-Georges, QC
    20–30 $/hTemps plein

    Les Ateliers S.M.Q. Industriels inc.

    Candidates need a DEP in administrative assistance or equivalent experience, accounting skills, and good Microsoft Office skills, especially Excel. Prextra and Adobe knowledge are assets; the candidate must be versatile, meticulous and able to work alone or in a team.

    Excel, Prextra, Adobe

  • Consultant en optimisation de processus administratifs

    Saint-Georges, QC
    TélétravailTemps plein

    KRH Solutions RH inc.

    Candidates need experience in administration or accounting and an interest in process improvement and office software. The posting asks for an ability to explain tools and methods to people, and a willingness to be trained in MI-Consultants' approach.

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Lieux

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