Publié il y a 27 jours
Directeur(trice) adjoint(e), Administration des contrats d'Assurance individuelle
@ iA Financial Group (Industrial Alliance)
Québec, Québec
SIGNAUX
En bref
iA Financial Group (Industrial Alliance) is hiring an assistant director of individual insurance contract administration to lead a pan-Canadian team processing individual insurance applications through to pricing. The role covers team leadership, process efficiency and quality, and approving high-risk financial requests up to $500,000. The posting requires a bachelor's degree, at least five years of relevant experience, and English-language ability; it offers a hybrid arrangement and a full benefits package.
Responsabilités :
- Diriger et mobiliser une équipe pancanadienne
- Superviser les processus de contrats d'assurance individuelle
- Assurer la qualité, la conformité et l'efficacité des opérations
- Approuver les demandes à haut risque financier jusqu'à 500 000 $
- Résoudre les dossiers complexes avec clients et partenaires
Résumé des exigences :
- Baccalauréat en actuariat, comptabilité, administration, finance ou droit
- Au moins cinq années d'expérience pertinente
- Expérience en gestion ou supervision d'équipe
- Excellente planification et gestion des priorités
- Connaissance de l'anglais requise
- Connaissance des produits d'assurance individuelle, un atout
Source et dates
Type de source non vérifié · apify-linkedin
- Date publiée par l’employeur
- 2026-10-18
- Première détection par notre source
- 2026-11-15
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-15
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Senior |
| Domaine | Opérations |
| Expérience | 5 an(s) et plus |
| Gestion d’équipe | Oui |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French, English |
| Formation | Baccalauréat (exigé) |
| Domaines d’études | Actuarial science, Accounting, Administration, Finance, Law |
| Avantages mentionnés | Congés payés généreux, Horaire flexible, Régime de retraite, Prime de rendement, Rabais employé, Mieux-être |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
iA Financial Group (Industrial Alliance)
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 80 |
Description
Description
Bâtissez l’avenir avec nous
Vous êtes animé(e) par l’excellence du service à la clientèle et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir?
En tant que Directeur(trice) adjoint(e), Administration des contrats, Assurance individuelle, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience offerte à nos clients et partenaires en assurant l’efficacité des opérations et l’évolution des processus administratifs. Relevant de la direction de l’Administration des contrats, vous dirigerez et mobiliserez une équipe pancanadienne responsable du traitement des demandes en assurance individuelle, de leur réception jusqu’à leur transmission à la tarification lorsque requis.
Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences en leadership, en amélioration continue et en gestion des opérations. Vous pourrez contribuer directement à l’atteinte des objectifs de l’organisation tout en faisant évoluer les pratiques du secteur dans un environnement collaboratif et stimulant.
Ce que vous accomplirez avec nous
En tant que Directeur(trice) adjoint(e), Administration des contrats, Assurance individuelle, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :
Nous cherchons une personne qui :
Vous hésitez à postuler ?
Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaître!
Bâtissez l’avenir avec nous
Vous êtes animé(e) par l’excellence du service à la clientèle et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir?
En tant que Directeur(trice) adjoint(e), Administration des contrats, Assurance individuelle, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience offerte à nos clients et partenaires en assurant l’efficacité des opérations et l’évolution des processus administratifs. Relevant de la direction de l’Administration des contrats, vous dirigerez et mobiliserez une équipe pancanadienne responsable du traitement des demandes en assurance individuelle, de leur réception jusqu’à leur transmission à la tarification lorsque requis.
Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences en leadership, en amélioration continue et en gestion des opérations. Vous pourrez contribuer directement à l’atteinte des objectifs de l’organisation tout en faisant évoluer les pratiques du secteur dans un environnement collaboratif et stimulant.
Ce que vous accomplirez avec nous
En tant que Directeur(trice) adjoint(e), Administration des contrats, Assurance individuelle, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :
- Diriger, mobiliser et développer une équipe pancanadienne dans un environnement axé sur la performance, la collaboration et l’expérience client.
- Assurer le recrutement, l’intégration, le développement des talents et l’appréciation du rendement des membres de votre équipe.
- Superviser les processus administratifs liés aux contrats d’assurance individuelle, de la réception des demandes jusqu’à leur transmission à la tarification lorsque requis.
- Être responsable des processus sous votre gouverne et veiller à leur efficacité, à leur qualité et à leur conformité.
- Maîtriser les risques d’affaires associés aux transactions et approuver des demandes à haut risque financier pouvant atteindre 500 000 $.
- Veiller au respect des normes de service, des standards de qualité ainsi que des politiques et procédures de l’organisation.
- Animer le modèle de gestion quotidienne et responsabiliser les membres de l’équipe dans la résolution de problèmes et l’amélioration continue.
- Contribuer à l’évolution des processus d’affaires et à l’atteinte des objectifs stratégiques du secteur.
- Collaborer avec les clients, partenaires et diverses équipes internes afin de résoudre les dossiers complexes, gérer les situations d’exception et recommander des améliorations aux pratiques en place.
Nous cherchons une personne qui :
- Détient un baccalauréat en actuariat, en comptabilité, en administration, en finance, en droit ou dans un domaine connexe.
- Possède au moins cinq années d’expérience pertinente.
- Se démarque par son expérience en gestion, supervision ou mobilisation d’équipe.
- Démontre une excellente capacité de planification, d’organisation et de gestion des priorités.
- Est reconnue pour son leadership mobilisateur et sa capacité à créer un environnement de travail performant et collaboratif.
- Possède un excellent esprit d’analyse, de synthèse et un jugement solide dans la prise de décision.
- Place l’expérience client et partenaire au cœur de ses actions et favorise une approche orientée vers les solutions.
- Possède une expérience en service à la clientèle ou en coordination d’activités, un atout.
- Connaît les produits et les systèmes d’assurance individuelle, un atout.
- Niveau de connaissance de la langue anglaise requis, puisque la personne titulaire du poste sera appelée à échanger avec des clients et des partenaires anglophones dans le cadre du traitement et du suivi de leurs dossiers sur une base quotidienne.
- Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
- L’intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d’accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l’organisation;
- Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
- La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
- Assurances collectives flexibles
- Régime de retraite concurrentiel
- Régime d’achat d’actions
- Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel
- Télémédecine
- Programme d’aide aux employés et à la famille
- Programme de mobilier ergonomique
- Boni de performance
- Rabais sur les produits iA
- Et plus encore!
Vous hésitez à postuler ?
Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaître!
Journal
Visible seulement par vous. Conservé sur cet appareil, et dans votre compte une fois connecté.