GÉRANT(E) DU SERVICE DES RÉSERVATIONS — CNP 60031

Temps plein — 30 heures/semaine | Présentiel obligatoire à Montréal

---

À PROPOS DU POSTE

Nous sommes à la recherche d'un(e) gérant(e) du service des réservations qualifié(e) pour

assurer la supervision, l'optimisation tarifaire et la gestion opérationnelle quotidienne d'un

portfolio de propriétés en location courte durée réparties entre les régions de Québec et

Montréal.

La personne recherchée devra posséder une expérience concrète en gestion hôtelière ou en

gestion de propriétés en location de courte durée, ainsi qu’une expérience en tarification

dynamique, gestion des réservations et optimisation des revenus.

Le/la titulaire du poste sera responsable du pilotage des stratégies de tarification dynamique

multicanal, de la gestion des calendriers et des réservations pour chaque unité du portefeuille.

Il ou elle veillera à la mise en place et au suivi des procédures opérationnelles de l'ensemble du

portfolio de propriétés afin d'optimiser et préserver la réputation des unités sur les différentes

plateformes de location (Airbnb, VRBO, etc.). Ce poste requiert une présence physique

obligatoire dans nos bureaux de Montréal ainsi qu'une disponibilité régulière et continue en

semaine.

---

CONDITIONS DE TRAVAIL

- Lieu de travail : Montréal (présentiel obligatoire, aucun télétravail possible)

- Horaire : du lundi au vendredi uniquement

- Nombre d'heures : 30 heures par semaine

- Salaire : 39,70 $/heure

- Type de poste : temps plein (30h/semaine)

---

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

- Gérer un portfolio de propriétés en location de courte durée et assurer leur performance

opérationnelle.

- Élaborer, mettre en œuvre et ajuster les stratégies de tarification dynamique en fonction de la

demande, de la saisonnalité, de l’occupation et des objectifs de revenus.

- Utiliser et analyser les données provenant des outils de tarification dynamique afin

d’optimiser les tarifs et les disponibilités.

- Assurer la gestion quotidienne des calendriers, disponibilités, réservations et paramètres de

séjour de l’ensemble du portefeuille.

- Effectuer le suivi des revenus, des dépenses et des indicateurs de performance des

propriétés.

- Élaborer, mettre en œuvre et évaluer les procédures opérationnelles applicables aux

propriétés, notamment en matière de réparations, d’améliorations et de contrôles qualité.- Coordonner et superviser les partenaires de ménage et les différents fournisseurs de

services.

- Assurer l’approvisionnement en fournitures et en matériel nécessaires aux opérations auprès

des fournisseurs

- Assurer les communications avec les propriétaires concernant la performance, les stratégies

tarifaires et les interventions opérationnelles.

- Analyser les problèmes opérationnels et les plaintes et assurer leur résolution.

- Produire des rapports de performance et formuler des recommandations basées sur

l’analyse des données.

- Effectuer toute autre tâche de gestion liée aux opérations d’hébergement et aux réservations

du portefeuille.

---

EXIGENCES DU POSTE

- Diplôme d’études post-secondaires en gestion hôtelière, gestion des revenus, gestion

touristique ou dans un autre domaine connexe

- 3 à 5 ans d’expérience en gestion hôtelière, gestion de la tarification ou domaine connexe

- 2 ans d'expérience avec un logiciel de tarification dynamique (PriceLabs, wheelHouse ou

équivalent)

- Expérience minimale exigée dans la gestion synchronisée multi-plateformes via des

systèmes PMS (notamment iGMS, ou Guesty) et dans l'administration des canaux de

distribution (Airbnb, VRBO, Booking.com, etc.)

- Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit.

- Bonne maîtrise de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, notamment pour les communications avec

des clients propriétaires et partenaires internationaux.

- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion des priorités

- Capacité à travailler de façon autonome et à prendre des décisions stratégiques

---

INFORMATIONS REQUISES LORS DE LA CANDIDATURE

Tout candidat devra obligatoirement mentionner dans sa lettre de motivation ou son courriel de

candidature :

1. Le statut actuel du candidat au Canada.

2. Le nombre d’années d’expérience en gestion hôtelière, gestion de propriétés touristiques ou

gestion de locations de courte durée.

3. Une brève description de son expérience en tarification dynamique.

4. Sa maîtrise du français et de l’anglais.

5. Sa disponibilité pour un poste en présentiel à Montréal du lundi au vendredi

Les candidatures ne mentionnant pas ces informations ne seront pas retenues pour la suite du

processus.

---

POUR POSTULEREnvoyez votre curriculum vitae et votre lettre de motivation à : [email protected]

Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.