Gestionnaire d'équipe, ventes porte-à-porte - Rive-Nord

Description de l'entreprise

Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.

Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

Description du poste

La personne qui occupe le poste soutient quotidiennement les représentant·es sur le terrain afin de favoriser leur développement et l’atteinte des objectifs de ventes. Elle veille au respect des normes de qualité et de service de Vidéotron, assure la coordination des activités opérationnelles et agit comme leader mobilisateur auprès de l’équipe de vente.

• Mettre en place les actions nécessaires afin d’assurer une équipe complète, stable et performante.
• Préparer, présenter et assurer le suivi des objectifs de ventes ainsi que l’atteinte des indicateurs de performance des représentant·e·s sous sa responsabilité.
• Élaborer et déployer des plans d’action et des campagnes de ventes alignés sur les stratégies établies, et assurer une vigie continue des résultats.
• Mobiliser et encadrer l’équipe dans l’exécution de la couverture porte‑à‑porte et des mandats tactiques de la direction.
• Coordonner le déploiement des représentant·e·s afin d’assurer une couverture optimale des immeubles à logements multiples et des extensions réseau du territoire.
• Évaluer quotidiennement la qualité des ventes et de l’expérience client·e, dans un objectif d’excellence.
• Accompagner les équipes sur le terrain afin de former et renforcer les approches et techniques de vente.
• Favoriser un climat de travail sain, équitable et collaboratif, propice à la communication et aux échanges.
• Développer, soutenir et optimiser les opérations des équipes de ventes.
• Participer à l’évaluation des besoins en main‑d’œuvre et en formation.
• Assurer une veille active des tendances du marché, des meilleures pratiques et proposer des innovations en marketing de quartier.

Qualifications

• Détenir un baccalauréat en administration ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
• Compter un minimum de cinq (5) années d’expérience en gestion des ventes.
• Démontrer une forte capacité à atteindre et dépasser les objectifs.
• Posséder une bonne connaissance du marché des télécommunications.
• Être orienté·e vers les résultats et animé·e par un souci constant de la satisfaction de la clientèle.
• Démontrer des aptitudes solides en coaching et en développement des équipes.
• Faire preuve d’aisance à évoluer dans un environnement dynamique et en changement rapide.
• Posséder d’excellentes habiletés en communication verbale et écrite.
• Maîtriser les logiciels MS Office sous l’environnement Windows (Word, Excel, Access et PowerPoint).
• Détenir un permis de conduire valide.
• Être mobile, puisque le poste requiert des déplacements fréquents.

Informations complémentaires

• Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
• Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;
• Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.