Gestionnaire des ventes – Corporatif et industrie du voyage

Corner Collection est à la recherche d’un Gestionnaire des ventes – corporatif et industrie du voyage pour développer les segments corporatifs et agences de voyage pour ses hôtels, l’Hôtel Nelligan et l’Hôtel Place d’Armes.

Ce rôle est responsable de la prospection, du développement et de la gestion de comptes corporatifs négociés, ainsi que des relations avec les agences de gestion de voyages d’affaires (TMC) et les conseillers en voyages de luxe, avec pour objectif de générer des affaires à forte valeur pour les hôtels.

Travaillant en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles, la personne titulaire du poste contribue à renforcer la présence des hôtels auprès des entreprises et des réseaux d’agences, tout en développant les revenus provenant des comptes négociés, des programmes de consortia et des partenaires de distribution clés.

Au sein de l’environnement hôtelier indépendant de Corner Collection, ce rôle offre l’opportunité de participer activement au développement du segment corporatif et agences et de contribuer directement à la performance commerciale du portefeuille.

VOTRE ROLE EST CRUCIAL

La réussite dans ce rôle nécessite une gestion solide des relations, un développement discipliné des comptes et un impact commercial mesurable.

• Développer et gérer un portefeuille de comptes corporatifs locaux, nationaux et internationaux alignés avec le positionnement et les objectifs de revenus de l’Hôtel Nelligan et de l’Hôtel Place d’Armes.
• Prospecter activement et sécuriser de nouveaux comptes corporatifs négociés ainsi que de nouvelles relations avec des agences de voyage alignées avec les marchés cibles et le positionnement des hôtels.
• Maintenir des relations solides avec les clients corporatifs, planificateurs de voyages, gestionnaires de voyages, adjoint(e)s exécutif(ve)s et agences de gestion de voyages d’affaires (TMC).
• Gérer le processus annuel des RFP corporatifs et des tarifs négociés, en collaboration étroite avec l’équipe de Revenue Management afin d’aligner les tarifs avec la demande du marché et la stratégie de revenus.
• Renforcer la production provenant des agences de voyages corporatifs, des conseillers en voyages de luxe et des réseaux de consortia.
• Effectuer des appels de vente, des visites d’agences, des rencontres clients, des visites d’inspection et des voyages de familiarisation afin de renforcer la présence de nos établissements sur le marché et générer des réservations.
• Gérer stratégiquement les comptes entre les deux propriétés afin d’assurer que le bon type de clientèle soit dirigé vers le bon hôtel, maximisant ainsi les revenus du portefeuille et la valeur à long terme des comptes.
• Collaborer étroitement avec les équipes de Revenue Management, Marketing, Réservations et Opérations afin d’aligner les initiatives commerciales avec la stratégie globale des hôtels et assurer une exécution fluide pour les clients corporatifs.
• Communiquer à l’interne les informations liées à la production des comptes, aux tendances de réservation et aux retours clients afin de soutenir l’alignement du service et l’amélioration continue.
• Identifier des opportunités de revenus additionnels à travers les chambres, restaurants, réunions et événements ainsi que les expériences spa, contribuant ainsi à l’écosystème global des hôtels.
• Maintenir une utilisation rigoureuse des systèmes CRM, du suivi des comptes et des rapports de ventes, en assurant une documentation précise des stratégies de comptes et de leur performance.
• Utiliser des outils d’intelligence de marché tels que Agency360, les rapports de production des consortia et les données internes afin d’analyser la production des comptes, identifier des opportunités de croissance et ajuster les stratégies de vente.
• Fournir des analyses sur les tendances du marché, les activités des compétiteurs et les habitudes de voyage corporatif afin de soutenir la prise de décision stratégique.
• Participer aux activités de développement de marché, de réseautage et aux événements de l’industrie, incluant des déplacements, afin de renforcer les relations commerciales et la présence de Corner Collection dans les marchés clés.

NOUS AVONS BESOIN DE VOUS SI

• Minimum de trois (3) à cinq (5) années d’expérience en ventes hôtelières dans le segment du voyage d’affaires, préférablement dans un environnement hôtelier de luxe ou lifestyle.
• Expérience dans la gestion de comptes corporatifs négociés, soumissions RFP et relations avec les agences de voyage.
• Bonne connaissance de l’écosystème du voyage corporatif, incluant les agences de voyages d’affaires (TMC), réseaux d’agences et programmes de consortia.
• Expérience avec les conseillers en voyages de luxe et programmes de consortia.
• Expérience avec des outils d’intelligence de marché tels que Agency360 ou des plateformes similaires d’analyse hôtelière.
• Capacité démontrée à prospecter, développer et faire croître des comptes corporatifs générateurs de revenus.
• Fort sens commercial et orientation vers les résultats, combinant développement de relations, analyse stratégique et exécution rigoureuse.
• Excellentes habiletés relationnelles et de réseautage, avec la capacité de représenter les hôtels avec assurance lors de rencontres clients, présentations d’agences et événements de l’industrie.
• Maîtrise des outils technologiques incluant Microsoft Office et les systèmes de vente hôteliers, avec expérience des plateformes CRM, OPERA et systèmes RFP de l’industrie.
• Bilinguisme en français et en anglais, avec la capacité de communiquer aisément avec des marchés internationaux et anglophones.
• Disponibilité pour effectuer des déplacements professionnels dans le cadre du développement de marché et de la gestion des relations clients.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

• Une occasion unique de contribuer au succès commercial de deux des hôtels boutiques les plus reconnus de Montréal, jouissant d’une forte réputation tant localement qu’à l’international.
• Un environnement luxueux et haut de gamme, à quelques pas d’une station de métro au cœur du Vieux-Montréal.
• Un salaire compétitif et un programme d’incitatifs qui reconnaissent l’excellence et les comportements alignés avec notre mission et nos valeurs.
• Un environnement où l’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle est encouragé.
• Accès à un programme d’assurances collectives et à un REER collectif avec contribution de l’employeur pour les membres de l’équipe Corner Collection à temps plein.
• Des avantages exclusifs, incluant des tarifs préférentiels dans les hôtels Corner Collection ainsi que des rabais dans nos restaurants et notre spa.