Propriétaire des Produits - Rapports et Analytique - SAP

Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

À Air Canada, nous sommes déterminés à créer des produits qui offrent une expérience client exceptionnelle et qui aident notre clientèle à voyager partout dans le monde. Alors que nous poursuivons nos efforts pour faire de la Société un champion mondial, la gestion des produits et la TI jouent un rôle de premier plan dans tous les aspects des déplacements de nos clients. Dans cette quête, la culture d’entreprise fait partie de nos investissements, tout comme ce que nous construisons et la façon dont nous le construisons.

Air Canada est à la recherche d’un propriétaire des Produits très motivé et soucieux du détail qui se joindra à l’équipe de la TI d’Air Canada. En tant que propriétaire des Produits au sein de l’équipe Rapports et Analytique – SAP, la personne retenue fera la promotion des méthodes de travail Agile et de l’amélioration continue au sein des équipes des Produits et de l’unité d’entreprise. Elle assurera l’excellence opérationnelle de nos principaux outils, notamment SAP Business Data Cloud, SAP Datasphere, SAP Analytics Cloud et S/4HANA Analytics. Elle établira des relations solides avec les partenaires commerciaux, en agissant à titre de ressource de confiance pour toutes les demandes de l’équipe Rapports et Analytique – SAP. Son rôle consistera notamment à fournir en temps opportun des connaissances et des analyses de rentabilité à l’équipe de direction, en veillant à ce que les répercussions sur les activités et les produits soient communiquées de manière efficace.

La personne qui occupe le poste de propriétaire des Produits fait le lien entre les besoins commerciaux et la prestation technique, le soutien aux applications, les partenaires de mise en œuvre et les fournisseurs, afin d’assurer la mise en place de capacités en matière de production de rapports, d’analyse, de produits de données et de planification, tout en soutenant la modernisation globale de l’environnement de planification et de production de rapports de l’entreprise. Ce poste exige une excellente gestion des parties prenantes, la capacité de traduire des processus opérationnels complexes en exigences claires relatives aux produits, ainsi qu’un engagement à l’égard de l’amélioration continue de la manière dont les équipes apportent de la valeur ajoutée. La personne retenue doit posséder des compétences en matière de propriété de produits de plateforme de données et de leadership de mise en œuvre, en plus d’avoir une passion pour l’industrie du voyage et d’être à l’aise de travailler dans un environnement hautement dynamique et collaboratif au rythme rapide axé sur l’adoption, la gouvernance et l’amélioration continue.

Responsabilités

• Fournir des conseils et du soutien, et assurer la qualité des éléments clés, notamment les tableaux, les vues, les récits, les scénarios et les intégrations au sein de l’environnement de l’équipe Rapports et Analytique – SAP.
• Collaborer avec les partenaires commerciaux pour comprendre les exigences, la planification et le cycle de production de rapports, et cerner les possibilités en matière de solutions numériques qui améliorent l’efficacité et l’expérience utilisateur.
• Mener des initiatives visant à accroître l’adoption et à favoriser l’amélioration continue.
• Traduire les méthodes de gestion et les flux de travail opérationnels en récits utilisateurs exploitables et en critères d’acceptation clairs pour les équipes de développement.
• Appuyer le chef des Produits dans la mise en œuvre de la feuille de route relative à SAP Business Data Cloud (BDC) et dans la promotion des principes d’architecture fondés sur les meilleures pratiques.
• Cerner les possibilités de moderniser le cadre de production de rapports et de planification et assumer la gestion et la responsabilité du carnet de produits, en veillant à ce que les fonctionnalités et les améliorations soient clairement définies, hiérarchisées et alignées sur les objectifs commerciaux.
• Gérer et hiérarchiser les éléments, les améliorations, les incidents et les demandes de service liés au carnet de produits.
• Travailler en étroite collaboration avec d’autres équipes, notamment le partenaire de services de gestion des applications, le partenaire de mise en œuvre et les fournisseurs, afin d’assurer la prévention, la gestion des délais et la résolution des problèmes liés à la production.
• Surveiller et améliorer la qualité des données dans l’ensemble des solutions de production de rapports. Collaborer avec les équipes de gouvernance afin de mettre en place et de maintenir des actifs de données fiables et réutilisables, ainsi que de répondre aux exigences en matière de sécurité des données, de gestion des accès et de conformité.
  
  

Qualifications

• Baccalauréat en administration des affaires, en technologie, en informatique, en analytique, en finance ou dans un domaine connexe.
• Au moins trois ans d’expérience des solutions d’analytique et de production de rapports de SAP ou des plateformes de données principalement axées sur SAP Business Data Cloud (BDC), SAP Datasphere ou SAP Analytics Cloud (SAC).
• Expérience dans le domaine des données et de l’analytique, notamment en matière d’intégration, de modélisation et de transformation des données, et connaissance des concepts liés à l’entreposage des données et aux solutions de production de rapports.
• Expérience avérée en propriété de produits, notamment dans les domaines de l’analyse commerciale, de la mise en œuvre de produits numériques, de l’élaboration de solutions ou du service-conseil.
• Certification SAP de SAP Business Data Cloud, SAP Analytics Cloud ou SAP Datasphere, un atout.
• Grande capacité à traduire les exigences commerciales en spécifications techniques et en récits d’utilisateurs.
• Expérience de travail avec des équipes de développement Agile et dans la gestion des carnets de produits.
• Excellentes compétences en matière de communication et de gestion des parties prenantes.
• Solides compétences en organisation et en établissement des priorités dans un milieu où le rythme est rapide.
• Faire preuve de ponctualité et fiabilité avérées pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant.
• Expérience de l’industrie du transport aérien ou du voyage (Affaires commerciales, Fidélité, Exploitation, Fret, centre téléphonique), un atout.
  
  

Conditions D’emploi

Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.