Sr. Manager, Quality Assurance – Strategic Initiatives

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.

Why this role matters

Quality and food safety are essential to the trust Canadians place in Loblaw Control Brands. The Senior Manager, Quality Assurance – Strategic Initiatives turns complex, business-critical change into sustainable quality outcomes across the enterprise. From supplier and manufacturing transitions to evolving regulatory expectations, strategic transformation and recurring product issues, this leader anticipates risk, establishes clear QA direction and helps the business move forward with confidence.

Leading a team of three Senior QA Specialists, this role owns the QA workstream for a portfolio of cross-functional initiatives. It connects technical rigour with pragmatic execution—protecting product integrity, consumer experience, regulatory compliance and continuity of supply while enabling innovation and business priorities.

Where you will make an impact

• Lead enterprise initiatives and complex change
• Own and prioritize the QA portfolio for enterprise-wide initiatives, translating business objectives into clear scope, risk-based plans, decision points, milestones and measurable outcomes.
• Lead QA assessment of supplier transitions, ingredient or formulation changes, manufacturing/process changes, supply challenges, regulatory updates and product performance issues; define the evidence and approvals needed before implementation.
• Partner with Product Management, Product Development, Sourcing, Regulatory Affairs, Operations and vendors to balance food safety, quality, customer experience, timing, cost and supply continuity—escalating material trade-offs with clear recommendations.
• Drive readiness through implementation, including technical reviews, commercial-scale validation where appropriate, specification and control updates, documented decisions and post-change performance monitoring.
• Strengthen food safety, quality and governance
• Set a consistent, risk-based approach to evaluating product, process and supplier changes, including HACCP considerations, allergen controls, shelf life, product testing, sensory performance and various other processes impactful to the product.
• Oversee critical-to-quality requirements, manufacturing and finished-product specifications, acceptance criteria and verification plans so changes do not undermine safety, quality or product consistency.
• Embed applicable Canadian food regulations, internal standards, quality management system requirements and GFSI-recognized food safety principles into initiative planning and execution.
• Lead the response to significant quality risks, recurring non-conformances and emerging customer complaint trends; challenge root-cause analysis, corrective/preventive actions and evidence of sustained effectiveness.
• Build a high-performing team and influence across functions
• Lead, coach and develop three Senior QA Specialists; set accountabilities, manage capacity, establish objectives and build technical judgment, collaboration and succession capability.
• Create alignment among senior stakeholders and suppliers through direct, evidence-led communication; constructively challenge proposed solutions when risk is not adequately controlled.
• Provide concise executive updates, KPIs and decision-ready insights on initiative progress, risk exposure, validation status, non-conformance trends and delivery against commitments.
• Identify systemic issues and simplify or standardize processes, tools and controls to improve consistency, speed, accountability and continuous improvement across QA.

What you bring

• Degree in Food Science, Food Engineering or a related scientific or technical discipline.
• 7+ years of progressive experience in food quality assurance, food manufacturing, CPG or related technical leadership, including leading cross-functional projects and people.
• Strong application of HACCP, GFSI-benchmarked standards, quality management systems, Canadian food regulations and risk-based decision making.
• Demonstrated ability to assess complex product and manufacturing changes, evaluate specifications and validation evidence, manage supplier issues and support commercial implementation.
• Proven people leadership with the ability to coach experienced specialists, allocate priorities and drive performance in a fast-moving environment.
• Excellent analytical judgment, root-cause problem solving, program/project management, stakeholder influence and executive communication skills.
• Comfort navigating ambiguity and making sound decisions across multiple competing enterprise priorities; ability to travel to vendor or operating sites as needed.

How success is measured

Strategic initiatives land on time with documented, risk-based QA decisions and effective controls; product quality and consumer experience remain protected through change; high-risk issues are identified and resolved early; stakeholders have clear visibility to priorities and escalations; and the three-person specialist team is engaged, capable and delivering measurable improvements.

Our culture

We work collaboratively, take ownership and hold a high bar for food safety, quality and the customer experience. Our CORE Values—Care, Ownership, Respect and Excellence—guide how we lead, partner and deliver results.

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.

Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.

Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche :$100,000.00 - $132,000.00 / 100.000,00$ - 132.000,00$ (per year / par an)A candidate’s experience and knowledge as well as the geographical region in which the position is located may be factored into the pay a candidate receives for this position. This posting is for an existing vacancy. The Company uses artificial intelligence for the purpose of screening, assessing and/or selecting applicants for this position. / L’expérience et les connaissances d’un candidat ainsi que la région géographique dans laquelle le poste est situé peuvent être prises en compte dans la rémunération qu’un candidat reçoit pour ce poste. Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant. L’entreprise utilise l’intelligence artificielle dans le but de filtrer, d’évaluer et/ou de sélectionner les candidats à ce poste.

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