Superviseur des opérations

Poste : Superviseur(e) des opérations

Type : Temps plein Supervision directe : Équipe de production (environ 20 employés)

Présentation de l'entreprise : Entreprise manufacturière dynamique et bien établie, reconnue pour son engagement envers la qualité, la rapidité d’exécution et l’innovation. Nous cherchons un(e) Superviseur(e) des opérations pour diriger les activités de production, de logistique et d’approvisionnement, tout en exerçant un leadership fort et rassembleur auprès de notre équipe.

Responsabilités principales

Gestion de la production et de la performance

• Planifier, organiser et superviser les activités de production au quotidien.

• S'assurer du respect des échéanciers, des normes de qualité et des objectifs opérationnels.

• Gérer les priorités, ainsi que les ressources humaines et matérielles selon les besoins en temps réel.

• Analyser les indicateurs clés de performance (productivité, non-conformités, rendement).

• Identifier les sources d’inefficacité et mettre en œuvre des plans correctifs, incluant la gestion de la sous-traitance.

Gestion des équipes

• Superviser et encadrer une équipe multidisciplinaire d'environ 20 employés (personnel technique, de soutien et d'opération).

• Gérer les horaires, la présence, la formation et les évaluations de performance.

• Favoriser un environnement de travail positif, mobilisateur et productif.

Logistique, expédition et approvisionnement

• Gérer les opérations d’expédition, de réception des marchandises et la gestion des stocks.

• Coordonner les ressources pour assurer la fluidité de la chaîne d'approvisionnement et éviter les retards.

• Évaluer les besoins en matériaux, procéder aux achats requis et négocier avec les fournisseurs.

• Assurer un suivi rigoureux des coûts, des ententes et des délais.

Communication, Qualité et Amélioration continue

• Agir comme lien entre la direction, les employés, les clients et les autres départements.

• Assurer le suivi des demandes clients en lien avec la production et la livraison.

• Collaborer avec le département qualité pour résoudre les non-conformités et assurer le respect des normes (internes et clients).

• Participer à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance (KPIs).

Santé et sécurité au travail (SST)

• Promouvoir une culture SST forte et proactive au sein de l’équipe.

• Veiller au respect des politiques, lois et règlements en matière de santé et sécurité.

• Identifier les risques, appliquer des mesures de prévention et intervenir rapidement en cas d'incident.

• Former les employés aux bonnes pratiques de sécurité en milieu manufacturier.

Exigences du poste

• Expérience : Solide expérience (minimum 10 ans) dans un poste de supervision en milieu manufacturier ou industriel.

• Langues : Parfaitement bilingue français/anglais (écrit et oral).

• Compétences techniques : Très bonne compréhension des procédés de fabrication industrielle (un atout majeur), de la logistique, des achats et de l'amélioration continue.

• Leadership : Aptitude démontrée à encadrer, développer et mobiliser des équipes diversifiées.

• Technologies : Maîtrise des systèmes ERP/MRP et de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, etc.).

• Disponibilité : Flexibilité d'horaire pour intervenir au besoin et soutenir un environnement de production opérant en continu.