Publié il y a 2 mois
Technicien.ne au service à la clientèle
@ Innovair Solutions
Sherbrooke, Québec
Responsabilités :
- Recevoir, filtrer et rediriger les appels entrants
- Répondre aux demandes sur les prix, la disponibilité et le suivi des commandes
- Assurer l'entrée et le traitement des commandes
- Fournir un soutien technique de premier niveau
- Traiter les retours de marchandises
Résumé des exigences :
- Sens de l'organisation et rigueur
- Esprit d'équipe
- Communication professionnelle
- Capacité à travailler avec les ventes et les autres départements
Outils et compétences
Source et dates
Site carrière / système de candidatures · careerpage
- Date publiée par l’employeur
- 2026-08-30
- Première détection par notre source
- 2026-10-15
- Mise à jour du dossier source
- 2026-10-15
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Innovair Solutions
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
Manufacturer and distributor specializing in heating, ventilation and air conditioning solutions.
Description complète de l’entreprise
Innovair Solutions, a Canadian leader in designing, manufacturing and distributing heating, ventilation and air conditioning solutions in North America, heads a global group of 18 complementary brands, all driven by a shared ambition: to redefine North American standards through sustainable innovation, local manufacturing and operational excellence. With over 60 years of expertise and nearly 1,300 employees across 17 locations in Canada, the United States, Mexico and China, Innovair Solutions embodies a collective force focused on the future.
- Abonnés LinkedIn
- 2 225
- Personnes associées sur LinkedIn
- 117
- Bureaux déclarés
- 180 3e avenue, L'Islet, Quebec G0R 2C0, CA
- 1190A R. de Courchevel, Lévis, Québec G6W 0M5, CA
- Autres noms enregistrés
- Innovair Solutions
- Spécialités
- chauffage
- climatisation
- ventilation
- fabrication
- ingénierie
- résidentiel
- commercial
- industriel
- câble chauffant
- filtration de l'air
- heating
- cooling
- hvac
- heating cable
- and Fière d'être l'une des Sociétés les mieux gérées au Canada
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
Innovair Solutions, a Canadian leader in designing, manufacturing and distributing heating, ventilation and air conditioning solutions in North America, heads a global group of 18 complementary brands, all driven by a shared ambition: to redefine North American standards through sustainable innovation, local manufacturing and operational excellence. With over 60 years of expertise and nearly 1,300 employees across…
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing |
| Taille | 1,001-5,000 employees |
| Siège social | L'Islet, Quebec |
| Type d’organisation | Self-Owned |
| Fondée en | 1967 |
| Spécialités | chauffageclimatisationventilationfabricationingénierierésidentielcommercialindustrielcâble chauffantfiltration de l'air |
| Offres sur Jobsy | 28 |
| Voir la page |
Être Technicien au service à la clientèle chez nous, c’est jouer un rôle clé dans l’expérience client et contribuer directement à la satisfaction de notre clientèle. Dans un environnement dynamique et collaboratif, tu mettras à profit ton sens de l’organisation, ta rigueur et ton esprit d’équipe afin d’offrir un service de qualité, jour après jour.
En tant que Technicien au service à la clientèle, tu seras au cœur des opérations et en interaction constante avec les clients, l’équipe des ventes et les différents départements de l’entreprise. Tu contribueras également à l’amélioration continue des processus du département.
Au quotidien, tu auras à :
- Recevoir, filtrer et rediriger les appels entrants de façon professionnelle;
- Répondre aux demandes d’information concernant les prix, la disponibilité des produits et le suivi des commandes;
- Assurer l’entrée et le traitement des commandes avec exactitude;
- Fournir un soutien technique de premier niveau sur les produits;
- Traiter les retours de marchandises selon les procédures établies;
- Offrir un soutien administratif au département du service à la clientèle;
- Interagir étroitement avec l’équipe des ventes et les différents départements de l’entreprise;
- Participer aux actions d’amélioration continue et à l’optimisation des processus.
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