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Publié il y a 23 jours

Analyste Fonctionnel CRM

@ DELAN

Toutes ses offres

Montréal, Québec

5+ ans d’expérience
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SIGNAUX

Responsabilités :

  • Animer des ateliers de récolte des besoins avec les clients
  • Rédiger des spécifications fonctionnelles et documents d'architecture
  • Développer des flux de travail automatisés
  • Élaborer des plans de tests et de déploiement
  • Offrir formation et support aux utilisateurs

Résumé des exigences :

  • 5+ années comme Analyste Fonctionnel CRM
  • Expertise en conception d'architectures et de processus d'affaires
  • Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum ou Kanban)
  • Bilinguisme requis (Français et Anglais)
  • BAC en informatique ou l'équivalent
  • Connaissance de Creatio ou grand intérêt à l'apprendre (atout)

Outils et compétences

CreatioSalesforce
Source et dates

Type de source non vérifié · zoho

Date publiée par l’employeur
2026-10-18
Première détection par notre source
2026-10-09
Mise à jour du dossier source
2026-10-19

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Détails du poste

NiveauSenior
DomaineOpérations
Expérience5 an(s) et plus
Milieu de travailBureau
PositionSurtout assis
Exigences physiquesphysique faible · ordinateur élevé
LanguesEnglish, French
FormationBaccalauréat (exigé)
Domaines d’étudesComputer science

Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.

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ChampValeur
Offres sur Jobsy54
Description

L'Analyste Fonctionnel CRM sera responsable de concevoir des solutions CRM sur mesure et de traduire les besoins d'affaires des clients en exigences fonctionnelles claires.

PLUS PRÉCISÉMENT

• Animer des ateliers de récolte des besoins avec les clients

• Rédiger des spécifications fonctionnelles et des documents d'architecture

• Développer des flux de travail automatisés pour optimiser les processus

• Participer aux cérémonies agiles et maintenir la documentation de projet

• Élaborer des plans de tests et de déploiement des solutions

• Offrir formation et support aux utilisateurs post-implantation

• Travailler au cœur d'une équipe d'environ 4 analystes fonctionnels

• Œuvrer dans un environnement principalement sur Creatio

PROFIL

• 5+ années comme Analyste Fonctionnel CRM

• Expérience en solutions CRM dans le secteur financier (atout)

• Expertise en conception d'architectures et de processus d'affaires

• Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum ou Kanban)

• Connaissance de Creatio ou grand intérêt à l'apprendre (atout)

• Aisance à vulgariser des concepts techniques auprès de clientèles variées

• Fort esprit de collaboration et excellentes habiletés relationnelles

• Autonomie et bonne capacité à gérer plusieurs mandats simultanément

• Certification Salesforce ou Creatio (atout)

• BAC en informatique ou l'équivalent

• Bilinguisme requis (Français et Anglais)

Emplois semblables

  • ENTRETIEN MÉNAGER RÉSIDENTIEL

    Montréal, QC
    18,50–20 $/hTemps plein

    HLC TALENT

    Expérience non obligatoire : formation rémunérée offerte; • Fiabilité, ponctualité, courtoisie et souci du détail; • Capacité à travailler seul(e) ou en équipe

  • Coordinateur(trice) des Opérations Flotte (Temps plein)

    Montréal, QC
    Temps plein

    Leo Autopartage

    Leo Autopartage needs a resourceful, reliable and organized person who is comfortable in the field, bilingual in French and English, and comfortable with digital tools. A valid driver's licence held for at least two years is required.

    Back-office Leo, Outils d'IA

  • Human Resources Business Partner

    Montréal, QC
    Contrat

    ZRG Careers

    Candidates need prior experience as an HR Business Partner, HR Consultant or HR Manager, plus strong organizational skills and experience with employee relations and HR metrics. Workday experience is preferred, and discretion with confidential information is essential.

    Workday

  • Directeur·trice artistique senior / Senior Art Director

    Montréal, QC
    Temps plein

    Havas Creative Canada

    5+ ansHavas Creative Canada needs five to eight years of agency experience, ideally in art direction, with proven skill in concept development and design. Candidates need a bold creative vision, strong leadership and organization, and fluency in both French and English.

  • GÉRANT(E) DU SERVICE DES RÉSERVATIONS — CNP 60031

    Montréal, QC
    Temps plein

    CHECKiN

    3+ ansCandidates need a post-secondary diploma in hotel management, revenue management or tourism, 3 to 5 years of hotel or pricing management experience, and 2 years with dynamic pricing software such as PriceLabs or wheelHouse. They also need multi-platform PMS experience (iGMS or Guesty), Airbnb, VRBO and Booking.com channel management, and fluent French and English.

    PriceLabs, wheelHouse, iGMS, Guesty, Airbnb, VRBO

  • Courtier immobilier commercial/Commercial Real Estate Broker

    Montréal, QC
    Temps plein

    Oberfeld Snowcap

    2+ ansCandidates need a commercial real estate broker's licence and 2+ years of experience in commercial real estate or sales. Strong negotiation, communication, analytical skills, MS Office proficiency, bilingual English and French, and access to a vehicle for daily use are required.

    Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, outil partagé de gestion des dossiers

  • Lead Mechanical Engineer

    Montréal, QC
    Temps plein

    ARA Robotics

    6+ ansCandidates need a mechanical engineering bachelor's degree and 6 to 8 years of product design experience. They also need advanced SolidWorks skills, prototyping and testing experience, team leadership ability, and fluent French and English.

    SolidWorks

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