Gérant / gérante de quincaillerie

Gérant de quincaillerie

Sommaire du poste :

En tant que gérant de quincaillerie, vous relèverez du directeur général. Vous serez responsable de certains aspects de la gestion de la quincaillerie, y compris, la vente, le service et de la gestion du personnel. Vous devrez être en mesure d’offrir une expérience client exceptionnelle, accorder la priorité à l’excellence du service à la clientèle et à créer un milieu de travail stimulant pour notre personnel.

Le/la titulaire de ce poste aura les responsabilités clés suivantes:

• Superviser le personnel de la quincaillerie;
  
• Établir les horaires de travail des employés et les gérer en fonction du budget d’heures et des besoins d’affaires;
  
• Approuver les feuilles de temps et les vacances;
  
• Évaluer le rendement des employés sous sa supervision;
  
• Identifier les besoins de formation des employés sous sa supervision;
  
• Former les employés et assurer l’application des différents programmes de la bannière BMR;
  
• Communiquer de façon efficace afin de transmettre l’information nécessaire à la bonne conduite des affaires;
  
• Assurer un excellent service à la clientèle et résoudre les situations problématiques en assurant la satisfaction des clients;
  
• Supporter le département des achats pour l’approvisionnement de la quincaillerie, les commandes en attente et les mises de côté;
  
• Superviser les commandes spéciales des employés;
  
• Mettre en place les événements promotionnels et les changements de stocks saisonniers;
  
• Vérifier les documents de réception de marchandise, l’état de la marchandise reçue et le besoin de réclamation;
  
• Superviser la mise en marché et les événements promotionnels;
  
• Gérer efficacement les inventaires et suivre les niveaux des marchandises dans le respect des cibles;
  
• Gérer la prévention des pertes (gaspillages, vols, pertes d’inventaires, bris);
  
• User de créativité et d’innovation afin de stimuler et accroître les ventes;
  
• Voir à la présentation et propreté des aires de travail des différents départements;
  
• S’assurer que l’ouverture et la fermeture de la quincaillerie seront faites de façon adéquate;
  
• Appliquer et respecter les politiques et les procédures du magasin en vigueur (politiques internes, santé et sécurité et prévention des pertes);
  
• Participer et coopérer aux réunions de la direction et mettre en place les plans d’action qui s’y rattachent et assurer une gestion du changement positive;
  
• Participer à des activités de gestion;
  
• Accomplir les autres tâches demandées et définies par son supérieur en lien avec la nature de l’emploi;
  

Aptitudes requises :

• Être doué pour la communication interpersonnelle et le travail d’équipe;
  
• Être orienté vers les résultats et le service aux clients;
  
• Savoir déléguer, informer et gérer les priorités;
  
• Excellente capacité d’analyse et de prise de décisions;
  
• Aptitudes pour la résolution de problèmes;
  
• Être doué dans le rôle de mobilisateur et de motivateur;
  
• Démontrer un bon sens du leadership;
  
• Savoir encadrer des équipes performantes.
  

Exigences :

• DEC en gestion de commerces, en techniques d’administration et de gestion ou tout autre domaine pertinent;
  
• Minimum de 3 années d’expérience en gestion (toute autre combinaison de scolarité et d’expérience pourrait être considérée);
  
• Connaissance de la suite Microsoft Office et maîtrise des outils informatiques;
  
• Expérience avec différents systèmes informatiques de magasins de détail (un atout);
  

Ce que vous propose BMR Groupe Cormier :

• Un environnement de travail convivial qui mise sur la collaboration et le travail d’équipe;
  
• Un milieu favorisant la diversité et l’inclusion;
  
• Des avantages sociaux tels des assurances collectives et congés mobiles;
  
• Un bonus annuel;
  
• Des rabais employés;
  
• Des vêtements fournis;
  
• Des possibilités de grandir au sein de l’entreprise;
  
• Et plus encore !