Agent(e) de sécurité en milieu de soins de santé - Occasionnel

Aperçu du poste

Le Centre hospitalier universitaire Dr-Georges-L.-Dumont joue un rôle essentiel dans l'accès aux soins de santé primaires au sein de la communauté. En tant qu'agent(e) de sécurité en milieu de soins de santé chez Paladin Security, vous contribuez directement à maintenir un environnement sûr, accueillant et respectueux pour les patients, les visiteurs et l'équipe médicale.

Ce poste s'adresse aux personnes fiables et bienveillantes qui souhaitent mettre leur sens du service et leur calme au profit de la sécurité d'un établissement de santé. Si vous cherchez un emploi à temps plein où vos qualités relationnelles font une réelle différence chaque jour, cette opportunité au sein d'une organisation certifiée Great Place to Work™ est faite pour vous.

Ce à quoi ressemble le succès dans ce rôle

Au quotidien, votre présence rassurante aide à prévenir les incidents et à maintenir le calme. Avec le temps, vous devenez une personne-ressource clé pour le personnel du centre, reconnue pour votre discernement, votre professionnalisme et votre capacité à gérer les situations complexes avec empathie.

Vos responsabilités :

• Effectuer des rondes de surveillance régulières à l'intérieur et sur le terrain pour assurer la sécurité des lieux.

• Surveiller les points d'accès et les systèmes de sécurité (caméras, alarmes) pour prévenir tout risque ou intrusion.

• Accueillir les patients et les visiteurs avec courtoisie, répondre à leurs questions et les orienter au besoin.

• Désamorcer les tensions et gérer les conflits potentiels en utilisant des techniques de communication et de désescalade verbale.

• Apporter un soutien immédiat au personnel médical lors d'urgences, d'alarmes ou de situations de crise.

• Collaborer avec les services d'urgence et les forces de l'ordre en cas d'intervention coordonnée.

• Rédiger des rapports d'incidents précis, factuels et détaillés après chaque événement pertinent.

Rémunération et avantages

• Salaire : 21,60 $ l'heure.

• Développement professionnel : Accès à des formations continues et à des opportunités d'avancement au sein de Paladin Security.

Exigences du poste (obligatoires)

• Être légalement autorisé(e) à travailler au Canada.

• Être âgé(e) d'au moins 19 ans (exigence liée à la réglementation sur le gardiennage).

• Certification valide du cours de Premiers soins et RCR de niveau C

• Detenir un diplôme d'études secondaires ou une équivalence (DES / GED).

• Maîtriser le français, à l'oral comme à l'écrit.

• Dossier médical conforme aux exigences du milieu hospitalier : preuve de 2 doses du vaccin contre la COVID-19, preuve d'immunisation (rougeole, oreillons, rubéole, varicelle) et test cutané de dépistage de la tuberculose en deux étapes.

• Démontrer d'excellentes capacités de communication et savoir garder son calme sous pression.

• Faire preuve de tact, d'empathie et de jugement professionnel auprès d'un public varié.

Qualifications souhaitées (un atout)

• Bonne connaissance de l'anglais parlé.

• Expérience préalable en sécurité, en service à la clientèle, en application de la loi ou dans le secteur de la santé.

Lieu et environnement de travail

Il s'agit d'un poste occasionnel basé au Centre hospitalier universitaire Dr-Georges-L.-Dumont (Réseau de santé Vitalité). Vous travaillerez sur le terrain, en collaboration étroite avec les professionnels de la santé et sous la supervision du gestionnaire des services à la clientèle.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Paladin Security : Certifiée Great Place to Work™ 2026 – Rendre le monde plus sûr et plus accueillant parce que nous nous SOUCIONS des autres !

La différence Paladin commence par nos employés : nous sommes les meilleurs parce que nous recrutons les meilleurs. Nous croyons à la promotion interne, au respect des personnes et de leurs différences, à la prestation de services de haute qualité et à l’importance de travailler dans une ambiance agréable ! Si vous pensez avoir ce qu’il faut pour rejoindre notre équipe, nous souhaitons vous rencontrer !

Paladin Security compte sur une main-d’œuvre diversifiée et croit fermement en une culture d’entreprise fondée sur le respect, l’inclusion et la diversité. Paladin Security s’engage à offrir des mesures d’adaptation aux personnes en situation de handicap tout au long du processus d’entrevue et pendant leur emploi. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus d’entrevue, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Paladin Security utilise des outils fondés sur l’intelligence artificielle dans le cadre de son processus de recrutement afin de faciliter la présélection des CV et l’évaluation des candidats. Ces outils ne prennent aucune décision finale en matière d’embauche. Toutes les candidatures sont examinées par un membre de notre équipe de recrutement. Nous évaluons régulièrement nos systèmes afin de réduire les risques de biais et de garantir leur conformité aux lois applicables en matière de droits de la personne et de protection de la vie privée.

Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à notre entreprise. Toutefois, seules les personnes présélectionnées seront contactées pour une entrevue.

Remarque : La présente description de poste ne se veut pas exhaustive. L’employé peut être appelé à effectuer d’autres tâches connexes, selon les besoins opérationnels de l’organisation et les ententes convenues.

Prêt(e) à faire une différence?

Si vous souhaitez contribuer à la sécurité et au bien-être de votre communauté tout en bâtissant votre carrière dans une équipe solide, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Paladin Security souscrit au principe d'équité en matière d'emploi et offre un milieu de travail inclusif. Des mesures d'adaptation sont disponibles sur demande pour les personnes candidates tout au long du processus de recrutement.