Publié il y a 5 jours
Agent(e) de soutien à la clientèle bilingue – Télétravail – 23,51 $/heure
@ Manpower
Montréal, Québec
En bref
Manpower is hiring a bilingual customer support agent for a financial and insurance client on a 6-month temporary contract, extendable. The role is remote, full-time at 40 hours per week, at $23.51 per hour, with paid training. The work covers customer calls, password resets, MFA support and onboarding to the iA client portal.
Salaire :
23,51 $ de l’heure
Responsabilités :
- Répondre aux appels et offrir un service à la clientèle exceptionnel
- Effectuer des réinitialisations de mots de passe et soutenir l'authentification MFA
- Accompagner les clients dans le portail client iA
- Fournir un soutien technique de base
- Documenter les interactions et acheminer les demandes spécialisées
Résumé des exigences :
- Excellentes compétences en français et en anglais
- Expérience en centre d'appels ou service à la clientèle
- Aisance avec les outils informatiques et les plateformes en ligne
- Capacité à suivre des procédures établies
- Disponibilité pour un horaire flexible, soirs et fins de semaine
Outils et compétences
Source et dates
Site carrière / système de candidatures · careerpage
- Date publiée par l’employeur
- 2026-11-06
- Première détection par notre source
- 2026-11-06
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-06
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Heures par semaine | 40 |
| Horaire | jour, soir |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Domicile |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French, English |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Manpower
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
Description complète de l’entreprise
Manpower is the global leader in contingent and permanent recruitment workforce solutions. We provide the agility businesses need with a continuum of staffing solutions. By leveraging our trusted brands, we have built a deeper talent pool to provide our clients access to the people they need, faster. We effectively assess and develop skills, keeping our associates ahead of the curve, so they can get the jobs done each time, every time.
- Abonnés LinkedIn
- 1 677 042
- Personnes associées sur LinkedIn
- 28 994
- Bureaux déclarés
- 100 Manpower Place, Milwaukee, WI 53212, US
- 6166 Shallowford Rd, Chattanooga, TN 37421, US
- 7094 Miratech Dr, San Diego, CA 92121, US
- 1349 W Chandler Blvd, Chandler, AZ 85224, US
- 1891 Santa Barbara Dr, Lancaster, PA 17601, US
- 6615 S Eastern Ave, Las Vegas, NV 89119, US
- Autres noms enregistrés
- Manpower
- Spécialités
- Interim Recruitment
- Permanent Recruitment
- Workforce Management
- Contingent Recruitment
- Workforce Trends
- Hiring
- Employment
- Staffing
- Recruiting
- and Career Guidance
- Le profil indique une agence de recrutement
- Oui
Manpower is the global leader in contingent and permanent recruitment workforce solutions. We provide the agility businesses need with a continuum of staffing solutions. By leveraging our trusted brands, we have built a deeper talent pool to provide our clients access to the people they need, faster. We effectively assess and develop skills, keeping our associates ahead of the curve, so they can get the jobs done…
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Staffing and Recruiting |
| Taille | 10,001+ employees |
| Siège social | Milwaukee, WI |
| Type d’organisation | Public Company |
| Fondée en | 1948 |
| Spécialités | Interim RecruitmentPermanent RecruitmentWorkforce ManagementContingent RecruitmentWorkforce TrendsHiringEmploymentStaffingRecruitingand Career Guidance |
| Offres sur Jobsy | 573 |
| Voir la page |
Notre client, un important partenaire du secteur financier et de l’assurance, est à la recherche de personnes bilingues, motivées et axées sur le service à la clientèle pour se joindre à son équipe. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où vous pourrez aider les clients tout en développant vos compétences techniques? N’attendez plus... postulez dès aujourd’hui!
Ce que nous vous offrons
- Taux horaire de 23,51 $
- Poste à temps plein (40 heures par semaine)
- Formation rémunérée
- Environnement de travail sécuritaire et professionnel
- Télétravail
- Mandat de 6 mois avec possibilité de prolongation
- Opportunité d’acquérir de l’expérience auprès d’un leader du secteur financier et de l’assurance
- Possibilités de croissance et de développement professionnel
Ce que vous ferez
- Répondre aux appels des clients et offrir une expérience de service à la clientèle exceptionnelle.
- Effectuer des réinitialisations de mots de passe et aider les clients avec leur authentification multifacteur (MFA).
- Accompagner les clients dans leur inscription et leur utilisation du portail client iA.
- Fournir un soutien technique de base concernant les navigateurs Web, les applications mobiles et l’accès aux plateformes en ligne.
- Documenter les interactions avec les clients et assurer un suivi professionnel des demandes.
- Acheminer les demandes spécialisées aux équipes appropriées lorsque nécessaire.
Ce que vous apportez
- Une attitude positive et orientée vers les solutions.
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais.
- Expérience en centre d’appels, en soutien clientèle ou en service à la clientèle.
- Aisance avec les outils informatiques, les applications mobiles et les plateformes en ligne.
- Capacité à suivre des procédures établies et à travailler dans un environnement structuré.
- Souci du détail et aptitude à résoudre des problèmes simples de façon autonome.
- Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.
Pourquoi choisir Manpower?
- Formation gratuite pour développer vos compétences, y compris l’accès à un programme de scolarité collégiale gratuit.
- Régimes médicaux, dentaires et de la vue.
- Paie hebdomadaire avec dépôt direct.
- Service de soutien à la clientèle Manpower disponible 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
- Conseiller(ère) de carrière dédié(e) pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.
- Reconnu parmi les meilleurs employeurs selon Glassdoor.
Intéressé(e)?
Mettez fin à vos recherches d’emploi et postulez dès aujourd’hui! Un recruteur communiquera avec vous dans les 24 heures.
Partagez cette offre avec vos amis et votre famille et obtenez des récompenses pour chaque embauche admissible.
ManpowerGroup reconnaît l’importance d’offrir un environnement accessible et exempt d’obstacles. Nous nous engageons à créer un milieu accueillant, équitable et inclusif en offrant un accès égal à nos services. ManpowerGroup est déterminé à fournir les mesures d’adaptation nécessaires et travaillera avec vous afin de répondre à vos besoins.
Journal
Visible seulement par vous. Conservé sur cet appareil, et dans votre compte une fois connecté.