Connexion Inscription gratuite
Postuler

Première détection par notre source: à l’instant

Agent service à la clientèle

@ La Turquoise Agence en assurance de dommages

Toutes ses offres

Saint-Eustache, Québec

Temps plein
Postuler
SIGNAUX

Résumé des exigences :

  • Vous répondez aux appels et aux courriels, analysez les besoins des client·e·s et proposez des solutions adaptées en respectant les procédures internes et les exigences réglementaires.
  • Compétences relationnelles : excellente capacité à développer des relations de confiance, empathie, sens du service et gestion professionnelle des situations délicates.
  • Compétences en service à la clientèle : expérience en service à la clientèle, soutien et accompagnement, orientation vers la satisfaction et la fidélisation des client·e·s.
  • Compétences en communication : aisance à communiquer clairement à l’oral et à l’écrit, écoute active, capacité à vulgariser des informations complexes.
  • Compétences en support client : aptitude à résoudre les problèmes, traiter les demandes et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
  • Atouts supplémentaires : expérience dans le secteur de l’assurance de dommages, maîtrise des outils informatiques et CRM, capacité à travailler en équipe dans un environnement hybride,…
Source et dates

Type de source non vérifié · apify-linkedin

Date publiée par l’employeur
Non fourni
Première détection par notre source
2026-11-14
Mise à jour du dossier source
2026-11-14

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Postuler

La Turquoise Agence en assurance de dommages

Toutes ses offres
Description

Description du poste En tant qu’agent·e service à la clientèle chez La Turquoise Agence en assurance de dommages, vous assurez le soutien quotidien aux assuré·e·s pour leurs demandes, questions et suivis de dossiers. Vous répondez aux appels et aux courriels, analysez les besoins des client·e·s et proposez des solutions adaptées en respectant les procédures internes et les exigences réglementaires. Vous effectuez la mise à jour des dossiers, la transmission d’informations sur les produits d’assurance et la coordination avec les autres équipes au besoin. Ce poste est à temps plein et de type hybride, basé à Saint-Eustache, QC, avec la possibilité d’effectuer une partie du travail à domicile.

Qualifications

  • Compétences relationnelles : excellente capacité à développer des relations de confiance, empathie, sens du service et gestion professionnelle des situations délicates.
  • Compétences en service à la clientèle : expérience en service à la clientèle, soutien et accompagnement, orientation vers la satisfaction et la fidélisation des client·e·s.
  • Compétences en communication : aisance à communiquer clairement à l’oral et à l’écrit, écoute active, capacité à vulgariser des informations complexes.
  • Compétences en support client : aptitude à résoudre les problèmes, traiter les demandes et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
  • Atouts supplémentaires : expérience dans le secteur de l’assurance de dommages, maîtrise des outils informatiques et CRM, capacité à travailler en équipe dans un environnement hybride, autonomie et sens de l’organisation.

Emplois semblables

  • Agent(e) Service à la clientèle / Département de service

    Terrebonne, QC
    35k–45k $/anTemps plein

    INSTRUMENTARIUM

    Candidates need strong customer service skills, excellent organization, and comfort with computers and administrative systems. Bilingual French and English is required to serve English-speaking clients in Canada and the United States.

    Systèmes administratifs

  • Agent service à la clientèle bilingue - télétravail

    Drummondville, QC
    25–26 $/hTélétravailContrat

    Randstad Canada

    1+ ansCandidates need 1 to 2 years of call centre or high-volume customer service experience and advanced French and English. They also need strong Microsoft Office skills, especially Excel, and a quiet home office with a stable high-speed internet connection.

    Excel, Microsoft Office

  • Agent service à la clientèle

    Saint-Elzéar, QC
    Temps plein

    Texel Technical Materials, Inc.

    3+ ansTexel Technical Materials needs 3 to 5 years of customer service experience in manufacturing, intermediate-to-advanced English, and strong teamwork and client focus. Candidates also need to juggle priorities, handle sensitive situations with tact, and know Microsoft Office and an ERP system.

    ERP

  • Agent(e) service à la clientèle (Contrat temporaire)

    Lévis, QC
    Temps plein

    Groupe Robert

    2+ ansCandidates need at least two years of customer service experience in transport or logistics, advanced bilingual French and English, and strong comfort with computer software. They must manage several files under pressure, stay calm when priorities change, and communicate well by email and phone.

    Logiciels de gestion des expéditions, Courriel, Téléphone

Lieux et modes de travail

Lieux

Tout le CanadaTélétravail · Hybride · Sur place · Sur le terrain

Astuce : ajoutez le télétravail pour élargir la recherche.

Exclure des lieux

Mode de travail

Offres de cette entreprise dans les résultats

Voici les offres de cette entreprise chargées dans votre recherche. Elle peut avoir d’autres postes ouverts.