Directeur,trice des revenus et des réservations (H/F/D)

Description de l'entreprise

Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de maintenir les standards de l'hôtellerie de luxe - nous les définissons.

Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l’élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d’affaires par excellence!

Ce que l’établissement vous offre :

• Ce que l'établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!
• Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payés par l’employeur.
• Régime de retraite, disponible après 3 mois. *
• Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :
• Soutien en santé mentale
• Conseils juridiques et financiers
• Services en santé et nutrition
• Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière
• Appui pour les transitions de vie
• Nettoyage à sec offert.
• Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).
• Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduit
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.
• Intégrer une riche culture d’entreprise :
• Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
• Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.
• Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.
• Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

Description du poste

• Gestion des prix et disponibilités : Établir et contrôler les prix et les disponibilités sur tous les canaux de distribution, y compris les GDS, La centrale de réservations, OTA et autres, en assurant la parité tarifaire et la précision des informations (tarifs, forfaits, descriptions).
• Analyse de marché et performance concurrentielle : Suivre les tendances de l’industrie et surveiller la concurrence, en utilisant les données pour ajuster les stratégies de tarification et de distribution pour maximiser les revenus.
• Prévisions et rapports : Préparer des prévisions hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles pour tous les canaux de distribution et diriger les réunions stratégiques de revenus, en fournissant des rapports détaillés et des analyses.
• Gestion des outils et technologies : Être un expert des systèmes de gestion des revenus et des réservations (Opera, ACRS Ideas G3, Amadeus Demand360), en assurant leur utilisation optimale et en supervisant les rapports journaliers des revenus.
• Supervision et stratégie à long terme : Superviser les opérations du département des réservations, évaluer les performances de l’équipe, et travailler en collaboration avec le DOSM pour développer des stratégies de vente et de tarification à long terme.

Qualifications

• Minimum de trois ans d’expérience dans un rôle similaire avec une bonne compréhension des opérations hôtelières. Un certificat ou un diplôme en hôtellerie constitue un atout.
• Maîtrise avancée de Windows, MS Office. La connaissance de Opera Cloud, ACRS, Ideas G3, Amadeus Demand360 est un atout.
• Aptitude à diriger et à soutenir le développement et la croissance des employés dans un environnement dynamique.
• Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral comme à l’écrit, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière.
• Capacité à résoudre des problèmes stratégiquement, à s’adapter au changement et à gérer plusieurs tâches simultanément.

Informations supplémentaires

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrières aux Hôtels Fairmont