Directeur(-trice), Marketing de produit

À propos de Dialogue

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu’une équipe exceptionnelle exige plus pour sa :

• Réussite
• Communauté
• Croissance
• Performance

Vous avez l’impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!

Nous vous acceptons comme vous êtes. En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde. Les personnes qualifiées qui poseront leur candidature seront considérées sans égard à la citoyenneté, l’origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge ou le statut de vétéran. Les personnes qui ont besoin d’accommodations spéciaux sont invitées à nous écrire à l’adresse [email protected]

Déclaration sur l'utilisation de l'IA

Afin d'assurer un processus d'examen efficace et équitable, nous utilisons des outils d'intelligence artificielle pour aider au tri et à l'évaluation initiale des candidatures pour ce poste.

⚠️ Avis de fraude en recrutement

Dialogue communique avec les candidat(e)s uniquement par des adresses courriel officielles @dialogue.co. Nous ne demandons jamais de paiement, de cartes-cadeaux ni de renseignements financiers personnels à quelque étape que ce soit du processus d'embauche, et nous n'envoyons jamais d'offre d'emploi sans un processus d'entrevue structuré. Tous nos postes sont affichés exclusivement sur dialogue.co/fr/carrieres. Si vous recevez une communication suspecte prétendant provenir de Dialogue, ne répondez pas — signalez-la à [email protected] et vérifiez le poste sur notre page carrières officielle.

Votre rôle à titre de Directeur(-trice), Marketing de produit

Relevant du vice-président, Marketing, Lucas McConnell, Le or La Directeur(-trice), Marketing de produit veille à la compréhension du marché et de la clientèle par Dialogue, et s'assure que cette compréhension se traduise concrètement dans la conception de nos solutions, leur positionnement, ainsi que dans les stratégies de vente et de soutien de nos équipes de mise en marché.

Une grande partie de ce mandat s'exerce au-delà de l'équipe Marketing. Au quotidien, vous collaborerez étroitement avec les équipes Produit, Expérience membre, Ventes, Succès client et Partenariats. Vous devrez fréquemment faire progresser les prises de décision par votre leadership d'influence, sans nécessairement détenir d'autorité hiérarchique directe. Vous présenterez des recommandations à la haute direction — notamment sur la feuille de route produit — et vous saurez rallier les parties prenantes grâce à votre rigueur, votre sens critique et des données probantes.

Vous dirigerez une équipe de deux spécialistes en marketing de produit et veillerez à leur développement professionnel grâce à un accompagnement régulier, des objectifs clairs et une rétroaction constructive. Vous ferez également partie de l'équipe de direction du Marketing, où vous contribuerez à définir la stratégie globale, la planification des talents et les priorités de l'organisation marketing.

Vos responsabilités

Influencer la feuille de route et mobiliser l'entreprise

• Mettre sur pied un programme d'analyse des besoins de la clientèle qui traduit les commentaires des membres et des clients en : recommandations concrètes pour la feuille de route produit; actualisation du positionnement et des argumentaires de vente; orientations thématiques pour le contenu marketing et les événements
• Collaborer avec les leaders des équipes Produit, Expérience membre, Ventes, Succès client et Partenariats afin de vous entendre sur les priorités et d'assurer la cohérence des lancements et des messages clés
• Établir une vision stratégique des tendances du marché et du paysage concurrentiel, et recommander des orientations claires, même lorsque les données sont partielles ou contradictoires

Lancements, positionnement et messages clés

• Définir la stratégie de marketing de produit et assumer la responsabilité des résultats liés aux lancements, au positionnement et aux messages clés
• Prendre en charge les travaux fondamentaux sur le terrain (mener les lancements, orchestrer les exercices de positionnement et de rédaction des messages clés) plutôt que de vous limiter à un rôle de supervision

Habilitation des équipes de mise en marché

• Piloter l'habilitation à la commercialisation des équipes des ventes, du succès client et des partenaires, notamment par un calendrier régulier de formations fondées sur la connaissance du marché et les retours des équipes en contact direct avec la clientèle

Gestion de l'équipe et des opérations

• Diriger et faire grandir une équipe de deux spécialistes en marketing de produit, incluant la gestion du rendement et le développement professionnel
• Prendre en charge le budget annuel du marketing de produit (incluant les mandats d'agence, l'organisation d'événements et la création de matériel promotionnel) et effectuer le suivi des dépenses par rapport aux prévisions budgétaires
• Collaborer avec des partenaires externes dans le cadre d'initiatives de marketing de produit
  
  

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez

• Au moins 8 ans d'expérience en marketing, en marketing de produit ou dans un rôle connexe
• Aptitude reconnue à exercer une influence interfonctionnelle et auprès de la haute direction, notamment pour faire aboutir des décisions sans détenir l'autorité décisionnelle finale
• Solide feuille de route quant à la participation active aux décisions relatives à la feuille de route produit, en mettant de l'avant les données du marché et les besoins de la clientèle
• Capacité avérée à prendre des décisions rapidement, à en tirer des leçons et à réajuster le tir au besoin
• Expérience en gestion et en encadrement d'équipe, à un niveau de direction ou de portée équivalente
• Expérience démontrée en habilitation à la mise en marché auprès d'équipes de vente, de succès client et de partenaires
• Expérience dans la prise en charge et le suivi d'un budget (y compris les honoraires d'agence) et dans la gestion de partenaires externes
• Capacité d'établir une vision stratégique pour une équipe tout en ayant le sens pratique et la volonté de mettre la main à la pâte
• Historique d'élargissement des responsabilités ou d'avancement professionnel dans vos rôles antérieurs
• Capacité de travailler à partir de notre bureau de Montréal ou de Toronto à raison de trois jours par semaine

Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres, c’est aussi prendre soin de notre équipe! Selon votre rôle et votre statut d’emploi, vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à l’application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Régime d’avantages sociaux, compte de dépenses de santé, couverture dentaire et remboursement des frais de mise en forme.
• 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à l’exception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à l’étranger jusqu’à 4 semaines par année
• Programmes d'incitation, primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera, budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental

L’échelle salariale indiquée représente l’échelle prévue pour l’embauche à ce poste. Au sein de Dialogue, la position de l’offre d’un candidat au sein de cette fourchette est déterminée en fonction de son expérience pertinente, ses compétences démontrées et des qualifications.

Les postes admissibles au sein des équipes Go-to-Market peuvent inclure une composante de rémunération variable sous forme de commissions de vente. La rémunération cible totale (OTE) sera communiquée au cours du processus de recrutement.