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Publié il y a 10 jours

Superviseur(e) des Opérations

@ Intelcom | Dragonfly

Candiac, Québec

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SIGNAUX
Source et dates

Type de source non vérifié · apify-linkedin

Date publiée par l’employeur
2026-11-03
Première détection par notre source
2026-11-14
Mise à jour du dossier source
2026-11-14

Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.

Intelcom | Dragonfly

ChampValeur
Offres sur Jobsy2
Description
Intelcom | Dragonfly c’est plus de 100 stations de tri et des opérations sur trois continents. Leader canadien de la logistique du dernier kilomètre, nous avons une vision claire : Offrir une livraison rapide, précise et fiable grâce à une technologie de pointe.

Ton rôle : au cœur de la chaîne

Horaire de travail

  • Poste de quart de jour (AM).
  • Horaire régulier de vendredi à mardi.

Fonctions principales :

Sécurité et conformité

  • S’assurer de respecter les protocoles de santé et sécurité et maintenir un environnement de travail exempt de risques
  • Imposer des méthodes de travail et des comportements sécuritaires au sein de l'équipe.
  • Effectuer des audits de sécurité et des vérifications d'entrepôt.
  • Superviser la circulation dans les entrepôts et assurer la sécurité des mouvements des véhicules.
  • Effectuer des audits de fourgonnettes et superviser la gestion du trafic des entrepôts.
  • S’assurer de la propreté et de l'organisation de l'entrepôt.
  • Intervenir en cas d'urgence au besoin.

Opérations et logistique

  • Superviser l'expédition, la réception et la gestion des stocks.
  • Décharger les remorques et vérifier le fret par rapport aux manifestes.
  • Aider à trier, numériser et traiter les colis (y compris les articles défectueux et les retours).
  • Effectuer les IDC/Drivers check-in/out, le chargement et l'expédition des colis.
  • Effectuer des vérifications de qualité lors des ramassages de retour et le processus de retour au client.
  • Créer/confirmer les réservations de chauffeurs avec les BP concernés.
  • Générer le plan d'itinéraire du lendemain et envoyer des courriels d'optimisation à l'équipe d'optimisation.

Rapports et administration

  • Maintenir des journaux de livraison, d'incidents et d'inventaire précis, et soumettre des rapports quotidiens complets.
  • Compléter les rapports quotidiens et les soumettre aux clients, à l'équipe de la station et au gestionnaire (rapport quotidien de cas AMZ, transfert de quart, etc.).
  • Examiner les rapports de preuve de livraison (POD).
  • Remplir les feuilles de temps quotidiennes et les soumettre au gestionnaire de la station.
  • Effectuer la saisie de données au besoin.

Direction d'équipe et service à la clientèle

  • Attribuer des tâches quotidiennes au personnel ainsi que surveiller la productivité et la conformité aux SOP.
  • Préparer et surveiller les rapports de performance (livraisons ponctuelles, exceptions, etc.).
  • Offrir du coaching, du soutien, de la formation aux chauffeurs et au personnel d'entrepôt, y compris l'intégration des nouvelles recrues.
  • Traiter rapidement les plaintes de livraison, les dommages ou les colis perdus.
  • S’assurer des normes de service élevées et de la satisfaction de la clientèle.
  • Évaluer la performance des employés, la conduite en milieu de travail et la conformité selon les besoins, y compris la discipline lorsque cela est nécessaire.
  • Effectuer le nettoyage, l'entretien ménager et les inspections de sécurité.
  • Toutes autres tâches connexes.

L’utilisation du masculin dans cette offre d’emploi a pour unique but d’alléger le texte.

Pourquoi rejoindre Intelcom | Dragonfly ?

  • Opportunités d’évolution à court et moyen terme
  • Assurances collectives
  • Programme de REER collectif
  • Programme d’aide aux employé·e·s…

Ce poste est ouvert pour répondre à un besoin organizationnel réel au sein de l'organisation.

Chez Intelcom | Dragonfly, nous avançons avec des valeurs fortes : collaboration, innovation, excellence et responsabilité.

Nous valorisons la diversité, garantissons l’équité et créons un véritable sentiment d’appartenance.

Le processus est simple : Si ton profil retient notre attention, un·e membre de l’équipe recrutement te contactera pour un premier échange. Ensuite, tu rencontreras directement le ou la responsable du site.

À très bientôt !

Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap dans le cadre de notre processus de recrutement, conformément à la loi. Merci de nous informer de tout besoins particuliers

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