Publié il y a 3 mois
Coordonnateur(trice), Service après-vente et service à la clientèle | Laval
@ Linen Chest
Laval, Québec
Salaire :
24,50 $–24,75 $ de l’heure
Responsabilités :
- Coordonner les activités administratives du service après-vente
- Assurer le suivi des demandes, réclamations et retours clients
- Coordonner les interventions et le suivi des échéanciers
- Communiquer avec clients, fournisseurs et services internes
- Tenir à jour dossiers et rapports administratifs
Résumé des exigences :
- Expérience en service à la clientèle, service après-vente ou administration
- Excellentes communications orales et écrites en français et en anglais
- Excellent sens de l'organisation et rigueur
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Facilité à travailler en équipe
Outils et compétences
Source et dates
Site carrière / système de candidatures · smartrecruiters
- Date publiée par l’employeur
- 2026-08-28
- Première détection par notre source
- 2026-10-08
- Mise à jour du dossier source
- 2026-10-09
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | English, French |
| Avantages mentionnés | Congés payés généreux, Rabais employé, Formation payée |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Linen Chest
Profil d’entreprise sauvegardé
Renseignements historiques provenant d’un profil The Jobs API sauvegardé (champs LinkedIn/Crunchbase). Ils ne sont pas vérifiés en temps réel; les chiffres peuvent avoir changé. Les valeurs manquantes restent inconnues.
Home is Who We Are
Description complète de l’entreprise
Setting the standard for bed, bath, kitchen, and home decor, Linen Chest has established itself as one of Canada's top home retail destinations.
- Abonnés LinkedIn
- 24 186
- Personnes associées sur LinkedIn
- 461
- Bureaux déclarés
- 4455, Autoroute des Laurentides, Laval, Quebec H7L 5X8, CA
- Catégories d’activité
- Manufacturing
- Real Estate
- Other Retail Shops
- Retail and wholesale
- Autres noms enregistrés
- Linen Chest
- Spécialités
- Bedding
- Bath
- Decor
- Kitchen
- Electrics
- Tabletop
- Glassware
- Mattress
- Custom Window Treatment
- and Gifts
- Le profil indique une agence de recrutement
- Non
- Investissement total déclaré
- 25 527 247
La devise et la date d’observation ne sont pas fournies; ce n’est ni une valorisation actuelle ni une ronde de financement.
Setting the standard for bed, bath, kitchen, and home decor, Linen Chest has established itself as one of Canada's top home retail destinations.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Secteur | Retail |
| Taille | 501-1,000 employees |
| Siège social | Laval, Quebec |
| Type d’organisation | Privately Held |
| Fondée en | 1961 |
| Spécialités | BeddingBathDecorKitchenElectricsTabletopGlasswareMattressCustom Window Treatmentand Gifts |
| Offres sur Jobsy | 166 |
| Voir la page |
Description de l'entreprise
Coordonnateur(trice), Service après-vente et service à la clientèle | Laval
Si vous êtes une personne dynamique, fiable et aimez le travail d'équipe dans un environnement actif, nous aimerions vous rencontrer !
La personne titulaire du poste assure un suivi rigoureux des dossiers, coordonne les différentes interventions nécessaires et veille à la bonne circulation de l’information entre les parties concernées. Elle contribue également à maintenir une expérience client positive en assurant un service courtois, professionnel et orienté vers la résolution.
Description du poste
- Coordonner les activités administratives liées au service après-vente;
- Assurer le suivi des demandes, des dossiers et des réclamations des clients;
- Coordonner les interventions de service et assurer le suivi des échéanciers;
- Communiquer avec les clients, les fournisseurs, les techniciens et les différents services internes;
- Établir les priorités et assurer le suivi des tâches administratives;
- Préparer et tenir à jour les dossiers, rapports et documents administratifs;
- Traiter les demandes liées au service après-vente et assurer leur résolution;
- Effectuer le suivi des commandes, des réparations, des garanties et des retours;
- Mettre en œuvre et maintenir les procédures administratives du service;
- Assurer la circulation et la transmission de l’information entre les différents départements;
- Participer à l’amélioration continue des procédures et des processus administratifs.
Qualifications
- Expérience pertinente en service à la clientèle, service après-vente, administration ou coordination;
- Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Excellent sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Rigueur et souci du détail dans le suivi des dossiers;
- Bon jugement et capacité à établir les priorités;
- Approche axée sur la recherche de solutions et la satisfaction de la clientèle;
- Capacité à effectuer des suivis de façon autonome et proactive;
- Facilité à travailler en équipe et à collaborer avec plusieurs départements;
- Bonne maîtrise des outils informatiques et facilité à apprendre de nouveaux systèmes;
- Bilingue (le candidat devra parler avec des clients et fournisseurs anglophones).
Informations supplémentaires
Ce que nous vous offrons :
Entreprise familiale qui priorise le bien-être de ses employés
- Avantages sociaux compétitifs
- Congés de maladies payées ;
- Environnement de travail humain où nos talents sont reconnus et appréciés ;
- Opportunités de croissance au sein de l’entreprise ;
- Formations et développement professionnels ;
- Programme de référencement lucratif (jusqu’à 1000$) ;
- Rabais sur tous les produits Linen Chest .
Il s'agit d'une occasion exceptionnelle de travailler pour une entreprise qui vous permettra d'évoluer dans un environnement de travail où vous pourrez vous épanouir et faire la différence.
Venez faire carrière au sein de la grande famille Linen Chest !
* Le générique masculin inclut le féminin et est utilisé sans aucune discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
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