Account Executive, Retail | Gestionnaire de comptes, commerce de détail

About Jesta

For more than 50 years, Jesta I.S. has helped retailers, wholesalers, and brand manufacturers grow. Our composable enterprise software for apparel, footwear, hard goods and specialty retail connects merchandising, inventory, commerce and supply chain operations, with AI-powered insights from FarsightIQ. Leading retailers such as Harry Rosen, JD Sports, Perry Ellis, and Stokes run their business on Jesta.

What You'll Sell

You will sell Jesta's composable suite of retail and supply chain solutions, covering merchandising, store and omnichannel operations, warehouse and supply chain management, and AI-powered analytics. Customers start with what they need most and add more as they grow, with real-time visibility from sourcing to the customer.

The Role

This role reports to the Global Sales Director and suits a strategic, curious seller with strong retail relationships who is comfortable leading complex deals. You will bring Jesta's solutions to new customers across North America. You may come from a retail technology company or from a retail brand with real experience selling or championing technology. Either way, you know how retailers buy and have relationships with their leaders. Strong relationship management and account development skills will help you hit your targets and keep customers satisfied.

What You'll Do

• Own revenue and quota attainment in an assigned North American territory, including every prospect opportunity in your account base.
• Keep the pipeline full with qualified opportunities, run winning campaigns that deliver quarter-over-quarter growth, and keep CRM pipeline, forecast and activity data accurate.
• Run the full sales cycle for mid-market and enterprise retailers and brands, from prospecting and discovery through demos, negotiation and close.
• Develop strategic account plans, respond to RFPs and RFIs, and present compelling proposals to senior and C-suite stakeholders.
• Own customer relationships: lead regular reviews of performance, projects and rollouts, and position new solutions to drive growth across your accounts.
• Act as the key liaison between customers and Jesta's product, marketing, solution consulting, professional services, customer success and support teams, engaging stakeholders across merchandising, operations, supply chain, finance and IT.
• Lead in-depth discovery of complex operational needs (ERP, merchandising, supply chain, warehouse, store, omnichannel) and build ROI-driven business cases.
• Use AI-assisted prospecting and tools such as Microsoft Copilot to accelerate pipeline, account research and proposals, validating AI outputs responsibly.
• Use industry knowledge and customer contacts to uncover future opportunities and gather market insight.
• Engage and enable consultants, advisory firms and systems integrators to generate pipeline through partner relationships.
• Represent Jesta at industry events, webinars and partner engagements.

What You Bring

Experience

• 3-5+ years in enterprise technology sales, or in a retail brand role where you sold, sourced or championed technology solutions.
• A track record of winning new business and meeting or exceeding targets.
• A strong, active network across retail, fashion and branded-goods companies, including executive-level relationships.

Technical & Solution Knowledge

• Experience selling complex solutions such as ERP, merchandising, POS, order management or supply chain to retailers and brands.

Sales Methodology

• Working knowledge of structured sales methodologies such as MEDDICC, Challenger, or SPIN.
• Strength in consultative, value-based selling backed by ROI-driven business cases.
• Strong pipeline management and forecasting discipline.

Tools & Technology

• CRM platforms (e.g., Salesforce or HubSpot).
• Sales engagement tools and analytics dashboards.
• AI tools such as Microsoft Copilot, grok bot with a data-driven, digitally fluent approach.

Nice to Have

• Bachelor's degree in business, Marketing, Commerce or a related field, or equivalent professional experience.
• Experience or comfortable selling composable, API-first or AI-driven retail solutions.

Communication & Teamwork

• Excellent communication, negotiation and executive presentation skills. Working knowledge of English (spoken and written), as you will sell to North American customers and partners who operate in English.
• Willingness to travel within North America.
• A great attitude and the ability to thrive in a small but mighty team, collaborating closely with marketing, product and other departments.

What We Offer

• Health coverage for Canada-based employees, and a health insurance reimbursement stipend for U.S.-based employees.
• Wellness program (gym membership reimbursement)
• Professional growth (training platforms, career development fee subsidy, etc.)
• Company events
• Referral program
• Flexible schedule

Why Join Jesta?

• Join a passionate, collaborative team that values integrity, teamwork, and long-lasting client partnerships.
• Shape the growth of enterprise solutions trusted by leading retail, wholesale, and supply chain brands worldwide.

We thank all applicants for their interest; only those shortlisted will be contacted.

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À propos de Jesta

Depuis plus de 50 ans, Jesta I.S. aide les détaillants, les grossistes et les fabricants de marques à croître. Nos logiciels d'entreprise modulaires pour le vêtement, la chaussure, les articles durables et le commerce de détail spécialisé relient les activités de merchandising, de gestion des stocks, de commerce et de chaîne d'approvisionnement, avec les analyses propulsées par l'IA de FarsightIQ. Des détaillants de premier plan comme Harry Rosen, JD Sports, Perry Ellis et Stokes font confiance à Jesta pour mener leurs activités.

Ce que vous vendrez

Vous vendrez la suite modulaire de solutions de commerce de détail et de chaîne d'approvisionnement de Jesta, qui couvre le merchandising, les opérations en magasin et omnicanales, la gestion des entrepôts et de la chaîne d'approvisionnement, ainsi que les analyses propulsées par l'IA. Les clients commencent par ce dont ils ont le plus besoin et ajoutent des fonctionnalités au fil de leur croissance, avec une visibilité en temps réel, de l'approvisionnement jusqu'au client.

Le rôle

Ce poste relève du directeur ou de la directrice des ventes mondiales. Il convient à une personne stratège et curieuse, dotée de solides relations dans le commerce de détail et à l'aise de mener des transactions complexes. Vous proposerez les solutions de Jesta à de nouveaux clients partout en Amérique du Nord. Vous pouvez venir d'une entreprise de technologie pour le commerce de détail ou d'une marque de détail, avec une réelle expérience de la vente ou de la promotion de technologies. Dans les deux cas, vous savez comment les détaillants achètent et entretenez des relations avec leurs dirigeants. De solides compétences en gestion des relations et en développement de comptes vous aideront à atteindre vos cibles et à maintenir la satisfaction de la clientèle.

Vos responsabilités

• Être responsable des revenus et de l'atteinte du quota dans un territoire nord-américain attitré, y compris chaque occasion d'affaires auprès des prospects de votre portefeuille de comptes.
• Maintenir un bassin d'occasions qualifiées bien garni, mener des campagnes gagnantes qui génèrent une croissance trimestre après trimestre et tenir à jour les données du CRM sur le pipeline, les prévisions et les activités.
• Mener le cycle de vente complet auprès de détaillants et de marques du marché intermédiaire et des grandes entreprises, de la prospection et de la découverte jusqu'aux démonstrations, à la négociation et à la conclusion.
• Élaborer des plans de compte stratégiques, répondre aux appels d'offres et aux demandes de renseignements, et présenter des propositions convaincantes à des cadres supérieurs et à la haute direction.
• Être responsable des relations avec la clientèle : diriger des revues périodiques du rendement, des projets et des déploiements, et proposer de nouvelles solutions pour stimuler la croissance de vos comptes.
• Agir comme principal point de liaison entre les clients et les équipes de Jesta (produit, marketing, conseil en solutions, services professionnels, réussite client et soutien), en collaborant avec les parties prenantes du merchandising, des opérations, de la chaîne d'approvisionnement, des finances et des TI.
• Mener une découverte approfondie de besoins opérationnels complexes (ERP, merchandising, chaîne d'approvisionnement, entrepôt, magasin, omnicanal) et élaborer des analyses de rentabilité axées sur le rendement du capital investi.
• Recourir à la prospection assistée par l'IA et à des outils comme Microsoft Copilot pour accélérer la constitution du pipeline, la recherche sur les comptes et la rédaction des propositions, tout en validant de façon responsable les résultats produits par l'IA.
• Mettre à profit vos connaissances du secteur et vos contacts auprès des clients pour repérer de futures occasions d'affaires et recueillir de l'information sur le marché.
• Mobiliser et outiller les consultants, les cabinets-conseils et les intégrateurs de systèmes afin de générer du pipeline grâce aux relations avec les partenaires.
• Représenter Jesta lors d'événements du secteur, de webinaires et d'activités avec les partenaires.

Ce que vous apportez

Expérience

• De 3 à 5 ans et plus d'expérience en vente de technologies aux entreprises, ou dans un rôle auprès d'une marque de détail où vous avez vendu, approvisionné ou promu des solutions technologiques.
• Un parcours éprouvé de conquête de nouveaux clients et d'atteinte ou de dépassement des cibles.
• Un réseau solide et actif dans les entreprises de commerce de détail, de mode et de produits de marque, y compris des relations avec des cadres supérieurs.

Connaissances techniques et des solutions

• Expérience de la vente de solutions complexes, comme les ERP, le merchandising, les points de vente, la gestion des commandes ou la chaîne d'approvisionnement, à des détaillants et à des marques.

Méthodologie de vente

• Connaissance pratique de méthodologies de vente structurées comme MEDDICC, Challenger ou SPIN.
• Solide maîtrise de la vente consultative axée sur la valeur, appuyée par des analyses de rentabilité fondées sur le rendement du capital investi.
• Grande rigueur dans la gestion du pipeline et des prévisions.

Outils et technologies

• Plateformes de CRM (p. ex., Salesforce ou HubSpot).
• Outils d'engagement commercial et tableaux de bord analytiques.
• Outils d'IA comme Microsoft Copilot, dans une approche axée sur les données et à l'aise avec le numérique.

Communication et travail d'équipe

• Excellentes habiletés de communication, de négociation et de présentation à la direction. Connaissance pratique de l'anglais (oral et écrit), puisque vous vendrez à des clients et à des partenaires nord-américains qui travaillent en anglais.
• Disponibilité pour voyager en Amérique du Nord.
• Une excellente attitude et la capacité de s'épanouir au sein d'une petite équipe redoutable, en collaboration étroite avec le marketing, le produit et les autres services.

Atouts

• Baccalauréat en administration, en marketing, en commerce ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
• Expérience de la vente de solutions modulaires, ouvertes (API) ou propulsées par l'IA pour le commerce de détail, ou aisance à les vendre.

Ce que nous offrons

• Couverture santé pour les employés basés au Canada et allocation de remboursement d'assurance maladie pour les employés basés aux États-Unis.
• Programme de mieux-être (remboursement d'abonnement à un centre de conditionnement physique).
• Perfectionnement professionnel (plateformes de formation, subvention des frais de développement de carrière, etc.).
• Activités d'entreprise.
• Programme de recommandation.
• Horaire flexible.

Pourquoi se joindre à Jesta?

• Joignez-vous à une équipe passionnée et collaborative qui valorise l'intégrité, le travail d'équipe et des partenariats durables avec la clientèle.
• Contribuez à la croissance de solutions d'entreprise auxquelles font confiance de grandes marques du commerce de détail, de la vente en gros et de la chaîne d'approvisionnement partout dans le monde.

Nous remercions toutes les personnes qui ont posé leur candidature; seules les personnes retenues seront contactées.