Analyste Bilingue Principal(e), Administration des Baux et de l’Entretien

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

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Mandat du poste

L’Analyste Bilingue Principal(e), Administration des Baux et de l’Entretien, est responsable de soutenir l’administration et l’interprétation des baux de vente au détail au Québec et dans les provinces de l’Atlantique.

Le titulaire du poste agit comme principal intermédiaire entre les propriétaires immobiliers, les équipes d’exploitation des magasins, les partenaires d’affaires internes, les experts en sinistres, les entrepreneurs et d’autres parties prenantes afin de résoudre les questions liées aux propriétés et à l’entretien, de confirmer les responsabilités prévues aux baux, de gérer les coûts et de soutenir les activités courantes des magasins.

Le candidat retenu devra posséder de solides compétences en interprétation des baux, en résolution de problèmes, en négociation et en gestion des relations avec les parties prenantes.

Principales responsabilités

Administration des baux et relations avec les propriétaires

• Agir à titre de personne-ressource principale pour les questions de réparation et d’entretien relevant des propriétaires immobiliers, notamment en ce qui concerne les toitures, le drainage, les infiltrations d’eau, l’asphalte, les problèmes structuraux, les locaux loués et les aires communes.
• Interpréter les dispositions des baux et fournir des conseils aux propriétaires immobiliers, aux équipes des magasins, aux directeurs de district, au service de l’entretien, aux experts en sinistres et aux autres parties prenantes concernant les responsabilités relatives aux réparations et à l’entretien.
• Examiner les refacturations des propriétaires et les dépenses en immobilisations afin de confirmer les responsabilités, le partage des coûts et les exigences d’amortissement prévus au bail.
• Examiner les rapports structuraux, d’ingénierie et géotechniques, et veiller à ce que les obligations du propriétaire soient prises en charge, le cas échéant.
• Obtenir l’approbation des propriétaires pour les modifications, les améliorations ou les ajouts apportés aux locaux loués.
• Maintenir de solides relations de travail avec les propriétaires, les équipes des magasins, les entrepreneurs, les représentants municipaux et les partenaires d’affaires internes.

Résolution des problèmes liés aux propriétés et à l’entretien

• Répondre aux questions des magasins et aux préoccupations liées aux immeubles, évaluer les problèmes soulevés et coordonner les mesures correctives appropriées.
• Collaborer avec les équipes de gestion des baux, d’entretien, d’immobilier, de construction, des affaires juridiques, des finances et d’autres groupes afin de résoudre des questions immobilières complexes ou récurrentes.
• Veiller à ce que les problèmes importants liés aux baux ou aux immeubles qui demeurent non résolus soient correctement documentés, notamment dans le cadre des demandes liées à un refinancement ou à la vente d’une propriété.
• Soutenir la résolution rapide des problèmes urgents liés aux propriétés susceptibles d’avoir une incidence sur les activités des magasins.

Assurance et risques

• Collaborer avec les experts en sinistres externes pour le traitement des réclamations liées aux dommages matériels et à la responsabilité civile.
• Interpréter les responsabilités prévues au bail relativement aux dommages matériels et aux questions d’assurance.
• Collaborer avec les représentants du propriétaire, les experts en sinistres, les ingénieurs et les entrepreneurs pour soutenir les travaux de réparation à la suite de dommages matériels.
• Aider les magasins à signaler les incidents requis au service de gestion des risques.
• Participer, au besoin, aux procédures judiciaires ou aux processus de communication préalable (discovery) liés aux réclamations immobilières.

Fermetures de magasins et résiliation de baux

• Gérer les fermetures de magasins et les activités de résiliation de baux conformément aux exigences de location.
• Coordonner les visites des entrepreneurs pour le retrait des présentoirs et les travaux d’amélioration et de réparation nécessaires avant de libérer les locaux.
• Organiser les inspections finales du propriétaire et s’assurer que les espaces sont rendus dans l’état requis.
• Coordonner les inspections et la gestion des coordonnées des personnes-ressources en cas d’urgence pour les emplacements fermés lorsque des obligations locatives demeurent en vigueur.

Terrains en réserve et propriétés à occupants multiples

• Assurer la gestion des propriétés foncières détenues en réserve (landbank), y compris les terrains vacants et les bâtiments inoccupés.
• Organiser les inspections requises, l’aménagement paysager, l’entretien et les contrats de service.
• Collaborer avec des gestionnaires immobiliers externes afin d’assurer l’exploitation efficace des propriétés à occupants multiples appartenant à l’entreprise.
• Répondre aux demandes des locataires et coordonner les mesures correctives à apporter au besoin.
• Examiner les responsabilités d’entretien liées aux sous-baux de cliniques médicales ainsi qu’à toute autre entente locative applicable conclue avec des occupants.

Qualifications et expérience

• Maîtrise du français et de l’anglais (tant à l’oral qu’à l’écrit) requis.
• De 3 à 5 ans ou plus d’expérience en administration de baux, en gestion immobilière commerciale, en immobilier ou dans un domaine connexe.
• Études postsecondaires en immobilier, en administration des affaires, en études juridiques ou dans une discipline connexe.
• Solide compréhension des baux commerciaux, des obligations de réparation et d’entretien, des coûts liés aux charges d’exploitation communes (CAM) ainsi que des questions de gestion immobilière.
• Connaissance des systèmes du bâtiment, notamment les toitures, les systèmes CVAC (chauffage, ventilation et climatisation), les systèmes de drainage ainsi que les systèmes de sécurité des personnes et de protection des bâtiments.
• Expérience de travail avec des propriétaires, des entrepreneurs, des experts en sinistres, des équipes juridiques et des partenaires d’affaires internes.
• Solides compétences en analyse, en négociation, en communication et en résolution de problèmes.
• Capacité à gérer simultanément de multiples priorités et des dossiers complexes dans un environnement où le rythme de travail est soutenu.
• Solides compétences en organisation et capacité à travailler de façon autonome tout en collaborant efficacement avec diverses parties prenantes.
• Disposition à se déplacer à l’intérieur de la province, selon les besoins du poste.
• Disponibilité requise en soirée et durant la nuit en cas d’urgence.

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE – Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence – guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.

Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.

Hiring Range / Échelle salariale à l’embauche :$60,000.00 - $82,500.00 / 60.000,00$ - 82.500,00$ (per year / par an)A candidate’s experience and knowledge as well as the geographical region in which the position is located may be factored into the pay a candidate receives for this position. This posting is for an existing vacancy. The Company uses artificial intelligence for the purpose of screening, assessing and/or selecting applicants for this position. / L’expérience et les connaissances d’un candidat ainsi que la région géographique dans laquelle le poste est situé peuvent être prises en compte dans la rémunération qu’un candidat reçoit pour ce poste. Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant. L’entreprise utilise l’intelligence artificielle dans le but de filtrer, d’évaluer et/ou de sélectionner les candidats à ce poste.

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