Directeur(trice) administratif(ve)

Description de l’employeur

Depuis plus de 85 ans, la Chocolaterie des Pères fait partie des traditions gourmandes du Québec. Née du savoir-faire des Pères Trappistes et profondément enracinée au Lac-Saint-Jean, elle perpétue un héritage où la qualité, l'authenticité et la passion du chocolat occupent une place de choix.
Aujourd'hui, la Chocolaterie des Pères est fière de poursuivre cette histoire en confectionnant des chocolats artisanaux au sein de l’usine, située à Dolbeau Mistassini. Ce ne sont pas moins de 35 employés en pleine saison, qui oeuvrent pour accompagner les moments de partage et les traditions des familles d'ici.

Description du poste

Relevant de la codirection générale, le(la) directeur(trice) administratif(ve) est responsable de la gestion quotidienne et de la coordination des fonctions administratives, des ressources humaines ainsi que des activités liées aux ventes et au tourisme.

Il(elle) planifie, organise et supervise les activités de son secteur et assure une gestion efficace des ressources et des processus sous sa responsabilité.

Le(la) directeur(trice) contribue au déploiement des orientations commerciales, soutient le développement de l’autonomie de la fonction ventes et assure le suivi des activités commerciales courantes en collaboration avec la codirection générale.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Gestion des ventes et du tourisme

• Superviser et coordonner les activités liées aux ventes et au tourisme en fonction des orientations et objectifs établis avec la codirection générale;
• Assurer le suivi des résultats de ventes, des principaux indicateurs et des activités commerciales et recommander les ajustements requis;
• Participer à la gestion des relations avec les bannières, distributeurs et autres partenaires commerciaux et prendre en charge les suivis courants qui en découlent;
• Participer à l’élaboration et à l’application des listes de prix, promotions, conditions commerciales et ententes avec les clients, selon les paramètres établis avec la codirection générale;
• Soutenir la préparation, le renouvellement et le suivi des contrats et ententes commerciales;
• Veiller à la circulation de l’information et à la coordination entre les ventes, le tourisme, l’administration, la production et les autres fonctions concernées.

Gestion administrative et financière

• Planifier et superviser les activités administratives et comptables afin d’en garantir l’efficacité et la rigueur;
• Encadrer la technicienne en administration et veiller au bon déroulement des opérations courantes : comptes clients et fournisseurs, paie et remises gouvernementales;
• Coordonner les fermetures mensuelles, garantir la fiabilité des données financières et effectuer les suivis des écarts et des comptes à recevoir;
• Participer à la préparation des budgets et aux suivis financiers en collaboration avec la codirection générale;
• Optimiser les processus, les outils et les méthodes de travail pour favoriser l’efficacité administrative et la qualité de la documentation;
• Favoriser une collaboration fluide entre les différents secteurs de l’entreprise et les partenaires comptables externes.

Gestion des ressources humaines et mobilisation de l’équipe

• Diriger, accompagner et mobiliser les employés sous sa responsabilité en clarifiant les attentes, les priorités et les rôles de chacun;
• Encadrer la performance, favoriser le développement des compétences et de l’autonomie, tout en maintenant un climat de travail sain et collaboratif;
• Veiller à l’application et à l’évolution des politiques, procédures et outils RH, ainsi qu’au suivi des conditions de travail et des programmes destinés aux employés;
• Collaborer avec la direction d’usine sur les enjeux de santé et sécurité au travail et les besoins de main-d’oeuvre des opérations.

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation collégiale ou universitaire en administration, comptabilité, gestion des ressources humaines ou dans un domaine pertinent;
• Toute combinaison de formation et d’expérience jugée équivalente pourra être considérée;
• Minimum de 3 années d’expérience pertinente en gestion administrative, comptabilité-finances, ressources humaines, ventes ou dans un rôle de gestion généraliste;
• Expérience en gestion ou supervision d’équipe;
• Expérience en gestion des ventes, développement des affaires ou relations avec des clients majeurs constitue un atout;
• Expérience en PME ou en milieu manufacturier constitue un atout.

Compétences et aptitudes-clés

• Éthique professionnelle, discrétion et confidentialité.
• Leadership mobilisateur et excellentes habiletés relationnelles;
• Esprit d’analyse, bon jugement et capacité de prise de décision;
• Assurance, capacité d’influence et habiletés en négociation;
• Humilité, pragmatisme et approche collaborative et orientée vers l’action;
• Adaptabilité, ouverture d’esprit et volonté d’apprentissage;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office.