Publié il y a 12 jours
Agent au service à la clientèle
@ Labranche Transport inc.
Drummondville, Québec
SIGNAUX
Responsabilités :
- Gérer les appels entrants et sortants
- Fournir un soutien client par téléphone et courriel
- Répondre aux requêtes d'expédition, de suivi et de tarification
- Entrer les commandes de transport au système
- Calculer les taux et facturer le transport
Résumé des exigences :
- Passion pour le service à la clientèle
- Expérience en service clients
- Intérêt pour le transport et la logistique
Outils et compétences
Source et dates
Flux d’un site d’emploi · jobillico
- Date publiée par l’employeur
- 2026-10-29
- Première détection par notre source
- 2026-10-12
- Mise à jour du dossier source
- 2026-11-09
Ces dates décrivent le dossier source, pas une vérification en direct du recrutement. Consultez l’offre originale.
Détails du poste
| Niveau | Débutant |
| Domaine | Service à la clientèle |
| Heures par semaine | 40 (estimé) |
| Déplacements | avion : aucun · route : aucun |
| Milieu de travail | Bureau |
| Position | Surtout assis |
| Exigences physiques | physique faible · ordinateur élevé |
| Langues | French |
Résumé et détails rédigés par l’IA à partir de l’offre; l’offre de l’employeur fait foi.
Labranche Transport inc.
| Champ | Valeur |
|---|---|
| Offres sur Jobsy | 6 |
Description
Labranche Transport est à la recherche d'une personne passionnée par le service clients pour combler son équipe administrative. Voici à quoi ressemble une journée typique pour nos agents au service à la clientèle.
Principaux défis à relever:
- Gérer les appels entrants sur le système téléphonique et effectuer des appels sortants;
- Fournir un soutien aux clients par téléphone et par courriel;
- Répondre aux requêtes d’expédition, de suivi de commande, de tarification et aux questions générales;
- Entrer les commandes de transport au système;
- Procéder au calcul des taux et à la facturation du transport;
- Assurer la satisfaction client et participer aux améliorations afin d’offrir un service personnalisé;
- Effectuer diverses tâches administratives liées au département du service à la clientèle.
Journal
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