Analyste d’affaires principal, Analytique de la voix du client
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5+ ans5 ans et plus en business intelligence, stratégie CX ou opérations SaaS; Expérience en conception ou gestion d’un score de santé client; Maîtrise de ChurnZero ou d’une plateforme CS équivalente
ChurnZero, SQL, Tableau, Looker, Sigma
Gestionnaire principal·e de programmes techniques - FinOps
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Expérience en programme d'optimisation des coûts nuage, fournisseurs ou IA; Connaissance approfondie de la tarification des fournisseurs d'IA; Expertise en architecture réseau et nuage
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