Bilingual Patient Interaction Coordinator / Coordonnatrice ou coordonnateur interactions patients
Ontario +2TélétravailTemps plein
BioScript Solutions
3+ ans3 to 5 years in contact center or patient support; Bilingual English and French required; Experience with quality monitoring and feedback
Power BI, Microsoft Excel, call recording database
Workforce Planning & Analytics Specialist / Spécialiste en analyse et en planification du personnel
Moncton, NB +1Temps plein
BioScript Solutions
5+ ansAu moins 5 ans d'expérience en gestion ou analyse de la main-d'œuvre; Expérience de bout en bout en centre de contacts (prévision, horaires, gestion); Solides compétences en modélisation Excel
Excel, NICE, Verint, Calabrio, Assembled